betalen na 2e keer downloaden app

[MrsKrijgsman]

Mijn collega had een erg leuk spel gekocht in de appstore voor haar ipad.
Nu hebben we dmv het inloggen op mijn ipad met haar account.
Datzelfde spelletje gedownload en op mijn ipad gezet.

Nu is dus wel het geld voor dat spelletje afgeschreven van haar tegoed.
Dit zou toch gratis zijn...???

Wie kan mij/ons helpen

Alvast bedankt trouwens

[ballegooier]

Dat moet idd gratis zijn. Er klopt dus iets niet. Misschien heeft ze toch een verkeerde versie geselecteerd?

Er moet in de App Store ipv de prijs 'Installeer' staan. Dan is het gratis. Tenminste, bij de producten die ooit gekocht zijn door er Apple iD waarmee in de app store is ingelogd.

[MrsKrijgsman]

Dank je voor je antwoord.
Er stond ook gewoon installeer en geen prijs.
Heb er 2 spelletjes op gezet.
Waarvan ik er van 1 alsnog de gratis variant heb dus niet de complete versie
en een ander spel die 3.99 kost maar waarbij ook installeer stond.

Erg vreemd dus

[frankbuurlage]

Als zij het spelletje niet iets daarvoor heeft aangeschaft kan het zijn dat het tegoed nog niet was afgeschreven, op itunes op de computer kan je precies zien welke transacties er op een Apple ID zijn geweest.