Stof onder ipad air scherm

[colinsnoeker]

hallo allemaal,
ik zat vandaag op me nieuwe ipad air te werken en zag opeens twee hinderlijke witte stipjes op me scherm. Na nadere inspectie zitten deze niet onder me screenprotector maar onder mijn ipad scherm zelf. Heeft iemand anders hier ook last van . Ikzelf ben nu een beetje bang dat nog vele stofjes gaan volgen aangezien blijkbaar ergens gemakkelijk stof doorheen kan. Ik vroeg me ook af of ik hiermee terug kan gaan naar de winkel ( Amac) want ik stoor me hier eigenlijk behoorlijk aan

Oorspronkelijk geplaatst door colinsnoeker

Ik vroeg me ook af of ik hiermee terug kan gaan naar de winkel ( Amac) want ik stoor me hier eigenlijk behoorlijk aan

Als het storend is kan je best terug naar de winkel gaan met die iPad.

[colinsnoeker]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Als het storend is kan je best terug naar de winkel gaan met die iPad.

ja maar de vraag is of ik hem om kan wisselen voor een stof vrije ? baal er natuurlijk alsnog van want had liever dat deze gewoon stofvrij bleef aangezien ik net zo tevreden was over me screenprotector die ik een keer zonder bubbeltjes en stofjes aangebracht had

Oorspronkelijk geplaatst door colinsnoeker

ja maar de vraag is of ik hem om kan wisselen voor een stof vrije ?

Dat weet ik helaas niet. Die vraag zal de verkoper, in dit geval Amac, moeten beantwoorden.

[iPhoneAlot]

Gezien de prijs en de status van Appleproducten is elk foutje onacceptabel! Let maar op, nu je dat stofje eenmaal hebt gezien wordt het elke dag groter... Aandringen op een nieuwe!

[colinsnoeker]

Maar heeft niemand hier verder last van ? Ik weet eerlijk gezegd dus niet of het over een dead pixel gaat of een stofje maar goed ik kijk het nog heel even aan. Ik vroeg me alleen af of andere soortgelijke bevindingen gedaan hadden

[RWK]

Oorspronkelijk geplaatst door colinsnoeker

Maar heeft niemand hier verder last van ? Ik weet eerlijk gezegd dus niet of het over een dead pixel gaat of een stofje maar goed ik kijk het nog heel even aan. Ik vroeg me alleen af of andere soortgelijke bevindingen gedaan hadden

Ze zullen hem omruilen. Jij hebt niet betaald voor dat stofje. Als je naar de Amac gaat zullen ze dat ook begrijpen.

__________________

[Valinor]

edit: verkeerde topic

---

Laatst gewijzigd door Valinor; 16-11-13 om 00:18.

[HooijmansNL]

Oorspronkelijk geplaatst door colinsnoeker

Maar heeft niemand hier verder last van ? Ik weet eerlijk gezegd dus niet of het over een dead pixel gaat of een stofje maar goed ik kijk het nog heel even aan. Ik vroeg me alleen af of andere soortgelijke bevindingen gedaan hadden

Ik heb hier ook last van! Bij mij zit het aan de linkerkant in het klein zwarte randje naast het scherm zelf, het lijkt wel op een huidschilfer!

Ik hoop vandaag naar de winkel waar ik hem gekocht heb (Expert) een nieuwe mee te krijgen, want ik heb geen zin om weer een week te wachten eigenlijk!

Ik vind dit erg vervelend, want ik heb dit zelf nog nooit meegemaakt met al mijn andere Apple spullen. En nu in een keer dit :-(

__________________
Stay Hungry ... Stay Foolish

[iPhoneAlot]

'Shit Happens' is niet voor niets een Amerikaanse uitspraak. Misschien zit er een stukje Chinees onder...?
Hoe dan ook een nieuwe vragen!

[HooijmansNL]

Nou, iPad Air naar de Expert gebracht.

Eerst zeiden dat ze er niks aan konden doen..... Beetje doordrammen, en dan, ja. : Sorry meneer, we zullen hem opsturen, en dan kijken we wel wat we er mee kunnen doen.... We weten niet hoe lang hij weg is, maar we gaan uit van 2 tot 4 weken.

OMG...... Mens het is maar een vuiltje, 2 tot 4 weken kwijt!!!!!!!!!!

Waarschijnlijk doen ze er helemaal niks aan, zo'n gevoel heb ik!!!

Eens, Expert, NOOIT MEER EXPERT!!!!!!!!!!!

[RWK]

Oorspronkelijk geplaatst door MauriceHooijmans

Nou, iPad Air naar de Expert gebracht.

Eerst zeiden dat ze er niks aan konden doen..... Beetje doordrammen, en dan, ja. : Sorry meneer, we zullen hem opsturen, en dan kijken we wel wat we er mee kunnen doen.... We weten niet hoe lang hij weg is, maar we gaan uit van 2 tot 4 weken.

OMG...... Mens het is maar een vuiltje, 2 tot 4 weken kwijt!!!!!!!!!!

Waarschijnlijk doen ze er helemaal niks aan, zo'n gevoel heb ik!!!

Eens, Expert, NOOIT MEER EXPERT!!!!!!!!!!!

Dit is dus geen service. Apple zou je een vervangend exemplaar meesturen. Je weet het dus voor de volgende keer.

[alvani]

Oorspronkelijk geplaatst door MauriceHooijmans

Nou, iPad Air naar de Expert gebracht.

Eerst zeiden dat ze er niks aan konden doen..... Beetje doordrammen, en dan, ja. : Sorry meneer, we zullen hem opsturen, en dan kijken we wel wat we er mee kunnen doen.... We weten niet hoe lang hij weg is, maar we gaan uit van 2 tot 4 weken.

OMG...... Mens het is maar een vuiltje, 2 tot 4 weken kwijt!!!!!!!!!!

Waarschijnlijk doen ze er helemaal niks aan, zo'n gevoel heb ik!!!

Eens, Expert, NOOIT MEER EXPERT!!!!!!!!!!!

Das baluh 😞
Je kan ook ff Apple Care bellen. (0900) 7777 703.
Meestal heb je dan 3 opties:

Opsturen via UPS, waarna ie waarschijnlijk vervangen wordt. Dit duurt meestal ongeveer een week.

Optie 2 is een Express Replacement. Dat kost eenmalig €29,- Je krijgt dan eerst een vervangende iPad toegestuurd. Daarna moet je de "oude" naar Apple terugsturen.

Optie 3 is alsnog Apple Care afsluiten. Dat kost eenmalig €69,- en dan krijg je naast de "voordelen" van Apple Care ook nog een "gratis" Express Replacement.


Je kan natuurlijk ook een afspraak maken bij de Genius Bar van de Apple Store in Amsterdam of eventueel Oberhausen.

[Runescom]

Waarschijnlijk kost het niks, want als hij minder dan 7 dagen oud is hij krijg je gratis een vervangend exemplaar voor optie 2

[colinsnoeker]

Ja ikzelf zit dus heel erg te twijfelen wat ik zal doen. Het kan ook zijn dat de volgende het erger heeft. Maar ik ga eerst het nog even aankijken de screenprotector zit er nog zo mooi op

[HooijmansNL]

Dank voor jullie medeleven Haha

Het is inderdaad erg vervelend!!! Ik denk dat als ik over 1,5 week maar eens terug naar de Expert ga, om te vragen hoe ver ze zijn.

Volgende keer ga ik gelijk naar een ECHTE Apple winkel, of ik bel.

Ik heb het nummer van Apple care opgeslagen in m'n adres boek.

Ik plaats nog wel een bericht als ik iets verder heb gehoord.

Nogmaals, bedankt!!!!

En ik hoop dat andere mensen als ze dit probleem ook hebben, dat ze dan beter behandeld worden!! Echt!

En advies, ga niet naar de Expert! ;-)

[colinsnoeker]

Oorspronkelijk geplaatst door MauriceHooijmans

Dank voor jullie medeleven Haha

Het is inderdaad erg vervelend!!! Ik denk dat als ik over 1,5 week maar eens terug naar de Expert ga, om te vragen hoe ver ze zijn.

Volgende keer ga ik gelijk naar een ECHTE Apple winkel, of ik bel.

Ik heb het nummer van Apple care opgeslagen in m'n adres boek.

Ik plaats nog wel een bericht als ik iets verder heb gehoord.

Nogmaals, bedankt!!!!

En ik hoop dat andere mensen als ze dit probleem ook hebben, dat ze dan beter behandeld worden!! Echt!

En advies, ga niet naar de Expert! ;-)

Hoe groot is de stip bij jouw ipad ? die van mij is namelijk niet groter dan een pixel (er zitten er totaal drie op) die verschijnt onder een bepaalde lees hoek. Ik ga maandag toch maar voor de zekerheid langs de Amac ik zal laten weten wat er gebeurd is dan.
Alvast heel erg bedankt voor alle reacties.

[HooijmansNL]

Oorspronkelijk geplaatst door colinsnoeker

Hoe groot is de stip bij jouw ipad ?

Is geen stip vorm. Echt een stuk vuil. Ik denk ongeveer zo groot als een kleine strontvlieg.

Oorspronkelijk geplaatst door MauriceHooijmans

En advies, ga niet naar de Expert! ;-)

Tja, Maurice een vriend heeft hetzelfde meegemaakt met Dixons. Die geven wel dertig (30) jaar garantie maar je moet drie (3) jaar op de herstelling wachten. Of was het omgekeerd, ik weet niet meer zo goed.

[HooijmansNL]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Tja, Maurice een vriend heeft hetzelfde meegemaakt met Dixons. Die geven wel dertig (30) jaar garantie maar je moet drie (3) jaar op de herstelling wachten. Of was het omgekeerd, ik weet niet meer zo goed.

Haha, ja. 3 jaar garantie op Apple producten, en 30 dagen herstel'nogiets'.
Ik wou hem eerst ook bij de Dixons kopen, omdat ik een kortingsbon had van 30 euro, maar ik ben niet zo;n fan van de Dixons

Maar ik hoop gouw iets te horen dan de Expert, anders is het gewoon; Welkom bij klacht.nl, of, Expert (van Erp) Koude, of warme douche

Wie zien wel, laat nog we iets horen.

Timosha, waar heb jij hem gekocht?