vreemd email probleem m.b.t. "afzender" (van:)
Hoi,
Ik heb een vreemd probleem met een medewerker. hij maakt gebruik van een Ipad Air en hier zijn meerdere emailadressen op ingesteld. Volgens de instellingen staat zijn primair bedrijfs emailadres overal als standaard ingesteld, maar wanneer hij vanuit deze mailbox een reply wilt geven staat het "van" veld altijd ingevuld met het secundaire bedrijfs emailadres. vreemd genoeg wanneer ik dit vanuit een andere map binnen de mailbox doe dat hij dan wel het juiste "van" invult. Weet iemand hoe dit juist is in te stellen ? momenteel verstuurd hij dus de mails vanuit de verkeerde mailbox terwijl hij wel in de juiste mailbox werkt en dit ook overal als de standaard is ingesteld. Dit levert natuurlijk veel verwarring op aangezien wanneer hij hier weer een reactie op krijgt deze in de verkeerde mailbox terecht komt. Vriendelijk bedankt. Pascal |
Een keer handmatig het juiste adres kiezen, dan gaat het weer goed.
|
Beste beech,
Dat dacht ik ook, maar heb dit verschillende keren geprobeerd en heeft niet geholpen. Het gebeurt ook alleen in de inbox en niet bv andere mappen onder zijn mailbox. Voorheen werkte hij met een ipad3 en hier had hij het probleem niet terwijl deze hetzelfde was ingesteld. Mvg Pascal |
Om wat voor een mail account gaat het, pop, imap, exchange?
En aan welk mail adres is de mail waarop gereplyed wordt gestuurst. |
Probeer een keer Instellingen/Stel opnieuw in/Herstel alle instellingen.
|
Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 22:52. |