iPad blijft om iCloud wachtwoord vragen

[moriceh]

Ik heb de ipad van mijn schoonvader hier. Hij kan hem niet meer gebruiken omdat de ipad telkens vraagd om:

LOG IN BIJ ICLOUD
voer het apple ID-wachtwoord in voor "e-mailadres"


Dit e-mail adres is anders dan de Apple ID account dat op de ipad staat. Ik heb alle gegevens van dat account. Sterker nog, het domeinnaam van de ICLOUD e-mail adres is @comfort.nl. Die bestaan niet eens. Hoe kan ik de Icloud acount verwijderen? Bij instellingen van ICloud moet ik het wachtwoord invullen van het Icloud account voor ik het kan verwijderen...

Iemand raad????

[adominus]

als je contact opneemt met Apple , dan maken zij een call voor je aan. Je krijgt dan vrijwel direct een mailtje waarin gegevens worden gevraagd, zoals serienummer en kopie van de aankoop bon.
Als die legaal worden bevonden dan duurt het ongeveer 2 weken, maar daarna is je iDevice wel weer vrij.

[Beech43]

En als je hier kijkt en inlogt ?

__________________
Ik weet niet veel, maar kan alles vinden

[adominus]

Oorspronkelijk geplaatst door Beech43

En als je hier kijkt en inlogt ?

Dat wordt moeilijk als je dit email adres niet kent, zoals eerder werd aangegeven.
Dan zullen ook de ww herstelvragen en het herstel email adres niet bekend zijn

[debroei]

5 dagen later en de TS reageert nergens meer op. Gevalletje ......ben ik bang.