Geen betaalde spelen kunnen kopen het programma blijft hangen.

[Xanthe]

Heb ongeveer half jaar IPad air ,maar als ik een puzzel wil kopen of een aankoop in een spel wil doen, haalt hij wel het geld er af af maar bij het downloaden blijft hij hangen.ook doet het geluid bij spellen het niet maar wel bij you tube.

[Blazez]

Tja, wat zal ik eens tikken. Ik heb het een aantal keer gelezen, maar ik zou zo niet weten wat er specifiek is. De informatie die je geeft is ook wel heel erg summier.
Wat heb je zelf al gedaan om te onderzoeken, dat heb je er niet bijgezet.
Heb je al herstart,
een harde reset uitgevoerd,
een gekochte app opnieuw geprobeerd te installeren, staat er dan weer een bedrag bij, of staat er een wolkje dat je heb kan installeren (en al betaald hebt)
alle apps afgesloten en herstart
lukt een gratis app installatie ook niet
krijg je verder nog foutmeldingen
Werkt de backup wel
heb je na een backup, bijvoorbeeld al de ipad een keer opnieuw geïnstalleerd en opnieuw begonnen (uiterste maatregel).

is wat ik zou even als troubleshooting lijst uit mn hoofd weet te tikken.

[Xanthe]

Ja ik heb hem gereset , opnieuw geïnstalleerd ,kreeg ik de app terug hij bleef eerst constant draaien,hielp niet toen heb ik de hulp van het spel gevraagd en toen heb ik als nog het spel gekregen en bij een ander spel heb ik mijn geld terug gekregen want dat lukte niet ,heb alleen nog geen geluid bij de spellen.