iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   iPad algemeen (https://forum.iculture.nl/f90/ipad/f91/ipad-algemeen/)
-   -   Apple ID niet meer te herstellen. Wat nu met het activeringsslot? (https://forum.iculture.nl/f90/ipad/f91/ipad-algemeen/180147-apple-id-niet-meer-herstellen-activeringsslot.html)

Underlyingglitch 28-12-17 11:30
Apple ID niet meer te herstellen. Wat nu met het activeringsslot?
 
Hey forumleden!

Ik ben gevraagd door een familielid om een iPad mini te herstellen naar fabrieksinstellingen. Ik heb hem toen gevraagd of er een activeringsslot op zat en hij zei van niet. Nu kom ik er achter dat dit niet waar blijkt te zijn! Als ik het Apple ID wachtwoord opnieuw probeer in te stellen vraagt hij voor de beveiligingsvragen (we hebben geen idee!) of voor een emailadres. (DE GEBRUIKER HEEFT HIER HET EMAILADRES INGEVULD VAN HET APPLE ID DAT MOET WORDEN HERSTELD!!!!!!!!!) Wat moet ik nu doen?

Guest-20180925190238 28-12-17 11:35
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Underlyingglitch (Bericht 1039295)
Wat moet ik nu doen?
Contact opnemen met Apple en bewijzen dat het familielid de rechtmatige eigenaar van die iPad is. Apple zal dan de iCloud Activation Lock verwijderen.

Underlyingglitch 28-12-17 11:36
Bedankt voor de reactie! Hoe kan ik het beste contact opnemen met Apple Support?

Guest-20180925190238 28-12-17 11:41
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Underlyingglitch (Bericht 1039297)
Hoe kan ik het beste contact opnemen met Apple Support?

Telefonisch

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5a...m_11.38.53.jpg

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5a...m_11.39.36.jpg


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 22:48.