Mijn man neemt vanmorgen zijn iPad uit het iPad Dock, zet hem aan en het scherm is voor een kwart alleen kleurtjes. Harde reset helpt niets. Gekocht bij gravis.de nog voordat hij in Nederland uit was. Iemand gouden tips hoe we het beste met de garantie om kunnen gaan? Of toch het beste via de Apple site? Gelukkig doet die van mij het nog goed!

http://www.4lb.nl/ipad.jpg

14:00 Heb contact gehad met Apple, ook al komt hij uit Duitsland, hij kan gewoon naar een Authorised Service Provider. Maar eerst nog even thuis aan herstel proberen. Ik ben bang dat dat niet gaat werken. Het scherm is trouwens wel responsive, alleen de weergave is aan gort door dat strepen patroon.

18:00 Herstel heeft niets geholpen, dus morgen naar de winkel.

De volgende dag (13 oktober) meteen naar iCentre in Amsterdam gebracht. Daar hadden ze de storing nog niet eerder gezien. Ook al was deze iPad bij gravis.de gekocht, ze namen hem in ter reparatie.

Vandaag (20 oktober) gebeld, dat ik de nieuwe iPad op kon komen halen.

Al met al iPad een week moeten missen, maar nu weer heel tevreden met de nieuwe. Volgens iCentre hadden ze er tot nu pas drie retour gehad.

das raar, nog nooit eerder gezien...

succes!

Het lijkt wel alsof de display kapot is, dit had ik met mijn iPod touch ook.

Super service, goed om te horen.

Wat een geweldige service inderdaad!

Ik heb toevallig ongeveer een maand geleden een klant gehad met dezelfde problemen.
Ook zijn iPad is vervangen. Schijnt een probleem te zijn met de grafische chip.