Appstore Account Geblokkeerd.

Appstore Account Geblokkeerd. discussie in iPhone Apps forum; ( verdwijnt na registratie ) Hallo, Ik heb sinds een maand een probleem met de Appstore via me iPhone 3G en ook via iTunes . Ik heb dus Click-And-Buy en ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone apps en games > iPhone Apps
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #1  
Oud 3 december 2008, 00:36
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 10 juli 2008
Locatie: Rotterdam
Berichten: 16
Standaard Appstore Account Geblokkeerd.

Hallo,

Ik heb sinds een maand een probleem met de Appstore via me iPhone 3G en ook via iTunes. Ik heb dus Click-And-Buy en ik was vergeten een rekening te betalen voor 16-10-2008 en nu is mijn Account niet meer geactiveerd... Het gaat ook echt om een lullig bedrag van 18,99 (Euro).

Maar de gasten van C-and-B reageren niet eens op me mail en dat telefoonnummer doet het ook niet echt altijd goed. Heeft iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen ? Want er komen best goede App's uit en mijn Account is weer niet ge-activeerd..

Hier word dus bijde niet op gereageerd: service@nl.clickandbuy.com of 020 7947919.

Het leuke is ook dat ik niet meer kan inloggen en dat hij steeds zegt dat me Gebruikersnaamfout is of me wachtwoord, terwijl ik dit wel goed invul..

Echt reuze bedankt!

Wesley S.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 3 december 2008, 00:38
iMario's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone 6 Plus 64GB (Goud) [FW: 8.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 21 maart 2008
Locatie: /SpringBoard
Berichten: 6.163
Send a message via twitter to iMario
Standaard

Je moet het bedrag betalen en contact opnemen met de iTunes klantenservice. Ik was ook een keer vergeten te betalen, kwam er 15 euro overheen...
__________________
Game Center ID ORIONSFKNBELT
  #3  
Oud 3 december 2008, 08:47
» iPhone 3G 16GB (Zwart) [FW: 2.2]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 24 september 2008
Berichten: 1
Standaard

Klopt... Ik heb dit ook gehad.

Overigens ben ik (wel) keurig en snel te woord gestaan bij click and buy.
Betaal het verschuldigde en daarna duurt het zo'n dag of 5 voor je account weer wordt vrijgegeven.

Groet, Deco
  #4  
Oud 5 januari 2009, 22:31
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 10 juli 2008
Locatie: Rotterdam
Berichten: 16
Standaard

Maar zit weer met een probleem

Heb op 14 december mijn betaling gedaan, maar de mijn Click And Buy account is nog steeds niet actief en kan nog steeds niet inloggen... Bellen en mailen werkt dus totaal niet, weet iemand hoe ik dit kan oplossen ? Want er zijn genoeg leuke App's op het moment..

Alvast bedankt..
  #5  
Oud 23 januari 2009, 00:06
» iPhone 3G 16GB (Zwart) [FW: 2.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 22 januari 2009
Berichten: 2
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door WesleyS. Bekijk bericht
Hallo,

Maar de gasten van C-and-B (Click and Buy) reageren niet eens op me mail en dat telefoonnummer doet het ook niet echt altijd goed. Heeft iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen ? Want er komen best goede App's uit en mijn Account is weer niet ge-activeerd..

Hier word dus bijde niet op gereageerd: service@nl.clickandbuy.com of 020 7947919.
-->
Ik heb exact hetzelfde gehad, tot 2 x toe. Het duurde de eerste keer ca een maand voor ik weer op actief werd gezet, terwijl ik beide keren direct na hun melding betaald had. Inderdaad niet reageren op emails naar deze beide adressen: service@nl.clickandbuy.com & accounting@nl.clickandbuy.com. En ik heb twee keer 20 minuten aan de lijn gehangen met de zogenaamde helpdesk (met een vreselijke Limburgse stem, niet te trekken!!), maar daar is niemand aanwezig (er wordt althans na 20 minuten nog niet opgenomen, enkel een herhalende tape met die vreselijk stem).

Tenenkrommend irritant bedrijf, te slecht voor bestaansrecht. Er waren allerlei updates beschikbaar voor duur betaalde apps op mijn iPhone en af en toe apps beschikbaar die tijdelijk heel goedkoop waren.

Ik ben zo kwaad geworden de 2e keer dat ik een kwade emailbom van ongeveer 80 x dezelfde mail heb gestuurd.

Daarop ontving ik dit bericht:
"Ik heb uw ClickandBuy account beŽindigd. U kunt geen gebruik meer maken van onze diensten."

Klasse gasten. Waar betalen we jullie voor. Dus als ik oproer mag stoken, ga daar weg en regel je zaakjes met een creditcard, want die knakkers verdienen geen rooie rotcent!

Laatst gewijzigd door Destiny; 12 mei 2009 om 23:55.
  #6  
Oud 12 mei 2009, 23:54
» iPhone 4 32GB (Zwart) [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 19 november 2008
Locatie: Enschede
Berichten: 47
Standaard

Het zijn allemaal ********ken daar, heb al drie keer gehad dat een bedrag van 1,59 of 0,79 volgens hun niet van mijn rekening kon worden afgehaald. Kost je per keer 15 euro extra kosten. Telefoon is bijna nooit doorheen te komen (superirritant limburgs wijf) en kom je er wel door, dan krijg je een limbo die strontvervelend is en niet wil helpen. Mails reageren ze sowieso nooit op. Na betaling duurde het bij mij ongeveer 14 dagen voor ik weer verder kon (en apps kon updaten)
  #7  
Oud 26 mei 2009, 18:49
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 6 februari 2009
Locatie: Enschede
Berichten: 3
Send a message via twitter to Farrytheone
Standaard

Ik heb vandaag van hun een merkwaardige mail gekregen. Mijn account is tijdelijk geblokkeerd. Omdat er 4.99 euro niet afgeschreven kon worden. Dat terwijl ik al 2 weken niets gekocht had in de iTunes store, op 1 app van 1.59 euro na. Maar Hoe ze nu in eens aan 4.99 euro komen is mij een raadsel.

Het meest frappante is dat er meer dan voldoende op mijn rekening staat voor die 4.99 euro. Erg merkwaardig, ook meteen van "he, maak omdat wij er kosten aan over houden 15 euro extra over"
Ik vertrouw ze niet meer, of ze moeten mij kunnen verklaren waar die 3.40 euro extra vandaan komen! En waarom er niet afgeschreven kon worden.
  #8  
Oud 5 november 2009, 22:05
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 4.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 16 juni 2009
Locatie: Breda
Berichten: 13
Standaard

hier het zelfde probleem

al 1 x eerder was ik inderdaad vergeten geld op me rekening te zetten ( ja is dom maar ok) en moest toen 15€ extra betalen. belachelijk veel,maarja
dit netjes gelijk betaald en rekening werd gelijk gedeblokkeerd.

vorige week ontving ik een mail dat ze een bedrag van 2,95 niet af hadden kunnen schrijven. best wel raar aangezien er meer als 500 opme rekening stond :S
of ik ff 25€!!!!! extra wou betalen
het word steeds gekker daar.
geld toch maar gelijk overgemaakt, staat het op die c&b rekening, maar word niet doorgestort naar itunes.
mail gestuurd met vraag of en wanneer dit nou eens verrekend word en waarom ik zown belachelijk hoog bedrag extra moet betalen. Antwoord: bedankt voor het starten van de betaling het word binnen 10 werkdagen verwerkt.

dag later word er doodleuk nog eens 27,95 van me rekening afgeschreven:S:S:@
en nog steeds is de betaling niet verwerkt.

gelijk weer een mail gestuurd met de vraag wat voor een achterlijke idioten daar werken en of ze per direct het teveel afgeschreven geldterug gaan storten

tot op heden geen reactie, niks betaald aan itunes en volgens mijn account bij c&b staat er ook maar 27,95 op die rekening terwijl het toch echt het dubbele zou moeten zijn

ga het teveel betaalde zelfmaar terugstorten naar mijn rekening (al kost dat ook weer geld) en zodra betaling aan itunes gedaan is blokkeer ik het account bij c&b, haal voortaan wel van die betaalkaartjes voor itunes (heb geen credit)

belachelijke oplichterige praktijken daaro iig

edit: net mail gekregen dat de betaling aan itunes verwerkt is, alleen is nog steeds mijn itunes account geblokkeerd :S

Laatst gewijzigd door eagle-linda; 5 november 2009 om 22:21.
  #9  
Oud 5 november 2009, 22:20
ℜuben's schermafbeelding
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 april 2009
Berichten: 214
Standaard

Eťn keer gebruik proberen te maken van dat Click 'n' Buy en daar meteen al zoveel gezeik mee dat ik het compleet heb afgeblazen. Alsof ik als een of andere asielzoeker illegaal het land in probeer te komen, zo lastig maken ze alles voor je.
Heb intussen al voor een paar honderd Euro aan goodies in de appstore gekocht gewoon door steeds een iTunes giftcard te halen bij de Dixons om de hoek en ik moet zeggen dat bevalt me PRIMA!
  #10  
Oud 5 november 2009, 22:27
» iPhone 5 16GB (Wit) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 64GB (Wit) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 juni 2009
Berichten: 9
Standaard

hmmm raar
als ik click and buy gebruik zijn er geen problemen en word het automatisch afgeschreven, ik kan dus nooit problemen krijgen dat ik niet betaal toch, of Heb ik nu een grote schuld

Gr.
  #11  
Oud 6 november 2009, 18:12
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 4.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 16 juni 2009
Locatie: Breda
Berichten: 13
Standaard

hmm valt toch mee

gisteren geld terug gestort van C&B naar me rekening stond er vandaag al op !!!
Itunes is ook weer gedeblokkeerd

vandaag gelijk betaalgegevens veranderd bij itunes en me account bij C&B gedeactiveerd

voortaan haal ik wel van die giftcards.
  #12  
Oud 19 november 2009, 19:09
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 7.0.4]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 30 december 2008
Berichten: 204
Standaard

Dat ben ik ook van plan , alleen ik had na 3 dagen bellen wel een vriendelijke meneer aan de lijn . Die zei "we hebben al 2 x een automatische incasso geprobeerd zonder succes". Terwijl er toch echt genoeg geld op staat . Ik snap er niks van dus gelijk maar openstaande bedrag via ideal overgemaakt en kreeg gelijk een mail van C&B dat het geld binnen was . Nu alleen nog wachten tot wanneer itunes weer wordt geactiveerd ...... Zucht
  #13  
Oud 6 april 2010, 21:08
» iPod touch 8GB (v3) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 20 januari 2010
Berichten: 3
Standaard

Ik had een app gekocht van 0.80 cent stond geen geld op mijn rekening duss gezeik. Maar ik was een week weg hebben ze van de 15Ä administratie gvd 30Ä extra gemaakt. Had ik niet eens de tijd om te zien
  #14  
Oud 11 mei 2010, 20:51
» iPhone 4S 16GB (Zwart) [FW: 7.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 7.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 7 januari 2010
Berichten: 18
Standaard

Ik had per ongeluk niet genoeg saldo op mn rekening staan,
Vervolgens is mijn iTunes account geblokkeerd.
Omdat het bedrag niet van mijn rekening kon worden gehaald werd er Ä15 euro in rekening gebracht... beetje veel.. (ongeloofwaardig veel) Maar oke.. dat nam ik maar voor lief.

Nu is het al 4 dagen geleden dat ik het volledige bedrag heb betaald, Het is afgeschreven van mijn rekening, echter staat er op de website van Click&Buy nog steeds dat deze transacties open staan. Ook is mijn iTunes account nog steeds niet geactiveerd. En dat terwijl er op de website van Click&Buy word gezegd dat na het betalen van het bedrag je account automatisch weer op actief wordt gezet...

Ik wacht maar af..
  #15  
Oud 12 mei 2010, 10:10
iMario's schermafbeelding
iPhone(club) Guru
» iPhone 6 Plus 64GB (Goud) [FW: 8.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 8.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 21 maart 2008
Locatie: /SpringBoard
Berichten: 6.163
Send a message via twitter to iMario
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door OlafOtten Bekijk bericht
Ik had per ongeluk niet genoeg saldo op mn rekening staan,
Vervolgens is mijn iTunes account geblokkeerd.
Omdat het bedrag niet van mijn rekening kon worden gehaald werd er Ä15 euro in rekening gebracht... beetje veel.. (ongeloofwaardig veel) Maar oke.. dat nam ik maar voor lief.

Nu is het al 4 dagen geleden dat ik het volledige bedrag heb betaald, Het is afgeschreven van mijn rekening, echter staat er op de website van Click&Buy nog steeds dat deze transacties open staan. Ook is mijn iTunes account nog steeds niet geactiveerd. En dat terwijl er op de website van Click&Buy word gezegd dat na het betalen van het bedrag je account automatisch weer op actief wordt gezet...

Ik wacht maar af..
Wat je de volgende keer beter kunt doen (en nu nog):
1. iTunes-klantenservice mailen; zij zullen tenminste je account weer actief maken.
2. Contact opnemen met Click & Buy (C&B) en hun vertellen dat het verschuldigde bedrag is overgemaakt. Alhoewel C&B slecht is in het beantwoorden van vragen, heb ik toch zo'n 90% succes gehad.

Eigenlijk nooit afwachten en zien wat hun gaan doen, zelf in actie komen.
  #16  
Oud 8 juli 2010, 21:40
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 23 september 2007
Berichten: 187
Standaard

Deze manier van werken zal geen lang leven hebben.
Ze voeren juridisch onrechtmatige handelingen uit door jouw persoonlijke itunes account te blokkeren.
Zij zijn er geen eigenaar van en daarnaast heb je betaald voor applicaties die je niet kunt terugzetten!
Er loopt inmiddels al bij onze nelie een verzoek om apple onder de loep te nemen.
Click & Buy zou iedereen mee moeten stoppen, ze zijn geen haar beter dan de welbekende DSB bank.
  #17  
Oud 8 juli 2010, 22:06
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi +4G 32GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 23 oktober 2009
Berichten: 314
Send a message via twitter to mail.eve
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Wi-Fi Bekijk bericht
Deze manier van werken zal geen lang leven hebben.
Ze voeren juridisch onrechtmatige handelingen uit door jouw persoonlijke itunes account te blokkeren.
Zij zijn er geen eigenaar van en daarnaast heb je betaald voor applicaties die je niet kunt terugzetten!
Er loopt inmiddels al bij onze nelie een verzoek om apple onder de loep te nemen.
Click & Buy zou iedereen mee moeten stoppen, ze zijn geen haar beter dan de welbekende DSB bank.
Bedenk wel dat jullie zelf voor de voorwaarden akkoord hebben gegeven. Wellicht leest niet iedereen de die lap met tekst, maar eenmaal akkoord gegeven voor het lezen van de voorwaarden dan snap ik niet waarom iedereen er zo over klaagt. Sommige hebben saldo tekorten of wat dan ook, tja dat ligt toch echt bij jezelf, en wanneer er niet betaald wordt dan gaat die vervelende voorwaarde gelden, waar jezelf voor getekend hebt... Tis net met de auto, je leert netjes rijden, en toch krijgen sommige een boete... Dan ligt het niet aan degene die de boete verzend, maar volgens mij aan die het veroorzaakt...

Dus mijn advies, lees de voorwaarde, ben je het er niet mee eens dan ook niet gebruiken.... Achteraf ook geen gezeur.
  #18  
Oud 30 september 2010, 03:38
» iPhone 4 32GB (Zwart) [FW: 4.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 20 april 2009
Locatie: Schiedam
Berichten: 5
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door rdevries Bekijk bericht
-->
Ik heb exact hetzelfde gehad, tot 2 x toe. Het duurde de eerste keer ca een maand voor ik weer op actief werd gezet, terwijl ik beide keren direct na hun melding betaald had. Inderdaad niet reageren op emails naar deze beide adressen: service@nl.clickandbuy.com & accounting@nl.clickandbuy.com. En ik heb twee keer 20 minuten aan de lijn gehangen met de zogenaamde helpdesk (met een vreselijke Limburgse stem, niet te trekken!!), maar daar is niemand aanwezig (er wordt althans na 20 minuten nog niet opgenomen, enkel een herhalende tape met die vreselijk stem).

Tenenkrommend irritant bedrijf, te slecht voor bestaansrecht. Er waren allerlei updates beschikbaar voor duur betaalde apps op mijn iPhone en af en toe apps beschikbaar die tijdelijk heel goedkoop waren.

Ik ben zo kwaad geworden de 2e keer dat ik een kwade emailbom van ongeveer 80 x dezelfde mail heb gestuurd.

Daarop ontving ik dit bericht:
"Ik heb uw ClickandBuy account beŽindigd. U kunt geen gebruik meer maken van onze diensten."

Klasse gasten. Waar betalen we jullie voor. Dus als ik oproer mag stoken, ga daar weg en regel je zaakjes met een creditcard, want die knakkers verdienen geen rooie rotcent!
Wat voor mail heb je gestuurd? Doe ff ctrl+c ctrl+v hierheen haha. Ik wil ook van ze af!
  #19  
Oud 30 september 2010, 22:20
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi +3G 32GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 17 augustus 2009
Locatie: Utrecht
Berichten: 37
Standaard

Ik kan geen apps meer kopen of updaten en ik denk dat dit is omdat ik geld heb laten terug storten van de week.

Ze hadden mij geld in rekening gebracht voor een app die ik al eerder had betaald nu ik deze ook graag op m'n iPad wilde brachte ze toch 7,99 in rekening. Weet iemand hoe ik het beste m'n account bij click en buy kan beŽindigen en m'n account bij iTunes weer kan herstellen?
  #20  
Oud 1 oktober 2010, 14:13
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi +3G 32GB [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 17 augustus 2009
Locatie: Utrecht
Berichten: 37
Standaard

Ik krijg CaB niet te pakken na de Limburgse dame dr zegje heeft gedaan word de verbinding verbroken
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
ik kan de appstore account niet wijzigen! Rubenn1992 iPhone Apps 16 7 juni 2013 12:09
Dubbel AppStore account simonamoraal iPhone Apps 4 14 april 2011 10:12
Account Amerikaanse Appstore Solari Archief 1 10 december 2009 16:18
App Store account geblokkeerd kevin99049 iPhone Apps 10 12 oktober 2009 18:46
Appstore Account edo081 Archief 3 30 juli 2008 09:59

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 23:17.