Met
Visual Voicemail kunnen voicemailberichten in een overzichtelijke lijst worden getoond. Daarna kun je ze in elke gewenste volgorde beluisteren. De mobiele
operator moet deze functie wel in het netwerk activeren. Je hebt daarom geen Visual Voicemail tot je beschikking als je de iPhone via een
unlock geschikt hebt gemaakt voor een niet officieel door Apple aangewezen mobiel netwerk.
Dat wil zeggen: Visual Voicemail is alleen beschikbaar als je een iPhone-abonnement hebt afgesloten bij AT&T in de VS, T-Mobile in
Nederland, Duitsland of Oostenrijk, Mobistar in België, O2 in het Verenigd Koninkrijk of Orange in Frankrijk (en alle andere landen die een officiële iPhone-provider kennen).
Op alle andere
netwerken heb je alleen de beschikking over normale voicemail, waarbij je moet inbellen op een speciaal nummer en de voicemailberichten in vaste volgorde moet beluisteren.