|
Het viel me op dat de email server per me account anders is. Voor mijn ex-mobile me account is de server p99-smtp.mail.me.com en daar krijg ik steeds de melding dat mijn password of gebruikersnaam niet juist is. Voor een nieuw aangemaakt account is de server p06-smtp.mail.me.com en deze werkt wel.
Het nieuwe emailadres gebruiken is voor mij geen optie ivm kwijt raken van gegevens.. noem maar op... Tevens vind ik het schandalig dat als betalende mobile me klant de service om te huilen is, aangezien ze bij support melden dat alle services online zijn en dat is het zeker niet als ik zo de klachten lees ( en niet alleen hier) Ik hoop dat Apple snel met een oplossing komt! De wachttijden bij telefonische support is momenteel meer dan 10 minuten :-( |
Toch nog Apple support desk gebeld. Na lang wachten eindelijk iemand aan de lijn gekregen. Hij vertelde mij dat er weinig klachten waren over iCloud. De opties die in dit forum al genoemd zijn gaf hij ook aan, maar dat werkte ook niet. Hij kon mij niet verder helpen en verwees mij naar de mobile me chat support. Eigenlijk hetzelfde verhaal weer, maar hij gaf ook een ander inkomende server op, maar deze kan ik niet aanpassen. Zowel op de Mac als de iPhone & iPad niet. Dus nog geen steek verder gekomen.
Ik vind het nog steeds vreemd dat mail versturen wel gaat, maar ontvangen niet. |
Deze instellingen gebruikt ik icm outlook, misschien heb je er wat aan:
Inkomende mail: p01-imap.mail.me.com -- Port:993 (Type: SSL) Uitgaande mail: p01-smtp.mail.me.com -- Port: 587 (Type: TLS) Aangevinkt: 'Beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA) is verplicht' (voor zowel inkomende- als uitgaande mail) Mvg. |
En, dat werkt allemaal als je een ISP hebt die smtp relay toestaat.
Heb je een een ISP die dat niet toestaat gaat dat ook niet werken, dan moet je de SMTP-server van de ISP gebruiken. In Holland laten KPN en UPC geen smtp relay toe (misschien zijn er ook nog anderen). Ziggo laat het dan weer wel toe. |
Citaat:
Zijn er meer mensen die van mobile me zijn overgegaan naar iCloud die problemen hebben. Ik heb een nieuwe account gemaakt en daar gaat alles goed mee. |
Citaat:
Ik vraag me af of alleen ex-MobileMe gebruikers dit probleem hebben? |
Ik heb dat "probleem" ook. Ben ook een ex mobileMe gebruiker. In begin ging iCloud goed kreeg de mail gewoon binnen. Sinds circa een week moet ik de mail handmatig downloaden. Ik neem toch aan dat dit de bedoeling niet is. Bij MobileMe had ik geen enkel probleem. Op mijn iPad krijg ik alle mail gewoon binnen. Zonder handmatig te moeten downloaden. Heb daar bij de instellingen gekeken maar dit is het zelfde als bij de iPhone. Ga maar eens naar een iCentre misschien dat men daar een oplossing heeft.
|
Hulp van Apple's backoffice gekregen... Het werkt weer, nu nog even afwachten of het blijft werken nadat ik mijn password heb aangepast.
Wie van jullie hebben ook p99 server? |
Citaat:
|
Citaat:
It is hard to say what the issue was or what caused. Please keep in mind that it is a fairly new service and we may have some bumps in the road but we try to resolve them as quickly as we can. Thank you for being very patient If you ever need assistance with any other iCloud issue please feel free to contact Apple support : Apple - Support - iCloud Helaas geen oplossing dus. Ik kan jullie wel vertellen hoe mijn probleem uiteindelijk geëscaleerd is naar de backoffice: Via Apple - Support - MobileMe heb je de mogelijkheid om met een support medewerken te chatten. Zij gaan kijken of je instellingen goed staan. Aangezien bij mij alles goed stond en alleen het ontvangen van mail het probleem was hebben de support medewerker het geëscaleerd naar de back office. Je krijgt hier een mail over. Een uur later krijg je een mail van een andere techneut die je verder gaat helpen. Je krijgt best snel reactie overigens. Let wel op dat de communicatie alleen in het engels gaat. Dus helaas geen oplossing. Ik heb het vermoeden dat ze mijn account gereset hebben. |
| Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 15:11. |