Telfort GPRS Probleem discussie in KPN forum; ( verdwijnt na registratie ) Citaat: Oorspronkelijk geplaatst door Rupsband Suffocation, je moet de stappen volgen zoals omschreven in de bovenste post van [1.1.4/1.1.3 (all)][solution] Fix EDGE problem with non-functional ...
|
Registreer | FAQ | Ledenlijst | Kalender | Berichten van vandaag | Zoeken |
#181
|
|||
|
|||
Citaat:
|
Gesponsorde links | |
|
|
|
#182
|
|||
|
|||
Telfort, de reactie
Beste iPhoners,
Het lijkt me gewoon een goed idee als we massaal aan de bel trekken bij Telfort. Ik heb om die reden vanochtend gebeld met de klantenservice. "Goedemorgen, ik heb een klacht over internet op mijn mobiel." - Heeft u een iPhone? "Ja" - Het probleem is bekend er zijn veel klachten over gekomen. Wat is uw mobielenummer? (reeds ingevoerd toen ik mijn 30 cent per minuut hoorde wegtikken) "Dat heb ik net ingevoerd" - Eh o ja? Herhaalt u het alstublieft nog een keertje voor mij. - Ik zal uw klacht doorzetten naar de technische dienst, zij nemen dan contact met u op. Binnen 48 uur. "Weet u dat zeker, ik heb vorige week dinsdag al een mail gestuurd, ik zou binnen 48 uur wat horen, helaas is dat nog niet gebeurd." - Vervelend, ik zal uw klacht doorzetten naar de technische dienst en u wordt dan gebeld. Op welk telefoonnummer kunt u gebeld worden? Juridisch gezien is het een goed plan om ook schriftelijk Telfort van je klacht op de hoogte te stellen. Per snailmail brief, aangetekend. Je kunt er in aangeven dat je verwacht dat de problemen binnen een redelijke termijn, zo'n 6 weken, opgelost dienen te zijn. Indien dat niet het geval is geef je aan het abonnement te willen beeindigen. Zonder eerst een schriftelijk verzoek kun je geen stappen ondernemen. Groet Peg |
#183
|
|||
|
|||
Heb ook net Telfort gebeld, ongeveer hetzelfde verhaal. Bel niet het 0900 nummer maar 0800-1707. Om snel door alle keuzemenu's te komen moet je eerst 1, dan 2, dan 2 en nog een keer 2 intoetsen.
Ze hebben geen idee hoe lang het nog gaat duren, de man die ik aan de telefoon had vertelde dat ook Windows Mobile geen mobiel internet heeft. Niet alleen een iPhone probleem dus? We wachten af... |
#184
|
||||
|
||||
Net ook maar even gebeld, zelfde verhaal. Bedankt voor het 0800 nummer. Ik ga nu gewoon dagelijks bellen.
Maak ze gek jongens, des te eerder is het gefixt. |
#185
|
|||
|
|||
In reactie op de oplossing van Rupsband kan het nog wat makkelijker.
Installeer de volgende source in Installer. http://www.iphone.org.hk/attach/24828-iopendns.plist Daarna kun je zoeken op EDGE/GRPS DNS Fix. Installeer deze package. Alle bestanden komen dan terrecht op je iPhone in /System/Library/SystemConfiguration/Kicker.bundle Gebruik dan bv. WinSCP op een verbinding met je iPhone te maken via je eigen netwerk (Wi-Fi). Het standaard login is standaard root/alpine (bij Firmware 1.1.4 met Liberty) Zoek dan het bestand dnsip.txt op dat in /System/Library/SystemConfiguration/Kicker.bundle staat. Voeg hier de ip nummers 195.99.65.220 en 195.99.66.220 onder elkaar toe. Wat er al staat (192.xx ofzo) mag weg. Enkel deze twee ip adressen moeten onder elkaar staan. Sla het bestand op het hestart voor de zekerheid je Iphone. Herstarten moet sowieso na installatie van de fix. Het toevoegen van nummers heeft geen herstart nodig. Mogelijk dat deze uitleg bovenin kan worden opgenomen. Naast het aansporen van Telfort, is het ook goed om mede slachtoffers helpen. Want ik twijfel of telfort dit gaat fixen. Grtz. |
#186
|
|||
|
|||
Ik heb er op dit moment de kennis niet voor, maar mogelijk dat iemand van iphoneclub een package kan maken waarin de juiste ip adressen al zijn opgenomen. Zodat je na de installatie via installer, na een herstart al klaar bent. Dat zou voor een hoop mensen veel problemen wegnemen.
|
#187
|
|||
|
|||
Ook weer gebeld, gewoon blijven bellen.. zeker met dit gratis nummer!
Telfort; Er is een storing met de 2g modellen. ik: maar heb de 3g Telfort: Ogenblik geduld.. Telfort: nee, daar gaat het ook niet op ik: wanneer wordt het opgelost, want betaal voor iets waar ik geen gebruik van kan maken. Telfort: Weten we niet, wordt wel aan gewerkt.. Bla bla.. Baal als een stekker...hoop dat er een tijdelijk oplossin komt voor firmware 2.0 |
#188
|
|||
|
|||
Kreeg vandaag een bevestiging van mijn vraag/klacht aan de klantenservice waarin impliciet wordt aangegeven dat de oorzaak toch echt bij Telfort ligt (het heeft immers wel gewerkt en Telfort is gaan upgraden) en expliciet de melding dat ze bezig zijn met een oplossing.
Scheelt in ieder geval al dat ze de 'stik-maar' attitude hebben laten varen. Nu maar hopen dat de oplossing niet al te lang op zich laat wachten. Wel vreemd dat er niets over het onderwerp op hun website te vinden is... "Iphone en windows mobile gebruikers kunnen momenteel niet internetten vanwege een compabiliteitsfout sinds wij zijn overgestapt naar het G-3 netwerk. Wij doen er alles aan om hiervoor een oplossing te vinden. Voor meer informatie adviseren wij u de website in de gaten te houden." |
#189
|
|||
|
|||
En gewoon bellen? Werkt bij mij dan weer wel, dan weer niet...
Ook al de hele dag met Telfort aan de lijn gehangen en zie pas net de thread. Met mijn iPhone kan ik nu ook niet meer bellen... soms doet hij het even, even later direct: Call ended/Call Failed. Meer mensen die problemen hebben? Bellen werkt in mijn oude Nokia soms wel soms niet...
|
#190
|
|||
|
|||
Voor iets meer begrip: De achtergrond van het hele gedoe...
All About Phones - Telfort krijg miljoenen boete om UMTS-frequenties |
#191
|
||||
|
||||
Citaat:
Het laatste gedeelte met het iPhoneBrowser tooltje gedaan, de 'hele klus' was binnen 10 min. gepiept. Laatst gewijzigd door iVin; 04-08-08 om 19:59. |
#192
|
|||
|
|||
Ik krijg via gprs van telfort wel connectie naar nu.nl maar een aantal andere websites lukt niet, evenals weather, stocks, email etc.
Niks aangepast nog met ip's etc. Meer mensen dit? |
#193
|
|||
|
|||
" Het laatste gedeelte met het iPhoneBrowser tooltje gedaan, de 'hele klus' was binnen 10 min. gepiept."
Die gouden tip wil ik ook uit kunnen voeren. Ik ben al twintig jaar een Apple gebruiker, kan mijn Macs uit elkaar schroeven maar hoe ik "Installeer de volgende source in Installer. http://www.iphone.org.hk/attach/24828-iopendns.plist" Dit moet doen weet ik niet. Kan iemand dit malle vrouwmens helpen? Dank je. Peg |
#194
|
|||
|
|||
Citaat:
|
#195
|
|||
|
|||
Aangezien ik Iphone 2.0 heb kan ik deze source niet installeren. Zou je de map waar alles in staat kunnen kopieren en ergens online zetten?
|
#196
|
|||
|
|||
Citaat:
Thx for the info |
#197
|
||||
|
||||
Citaat:
In het on-line zetten van dingen ben ik dan weer allesbehalve een ster... maarrrr... ik kan het mapje "Kicker.bundle" ev. wel naar je mailen. Is nog geen 25 kb... Of ik kan het natuurlijk mailen naar iemand die het wel on-line kan zetten... Laatst gewijzigd door iVin; 04-08-08 om 20:38. |
#198
|
|||
|
|||
Citaat:
|
#199
|
||||
|
||||
Citaat:
|
#200
|
|||
|
|||
Citaat:
De bestanden zijn hier te vinden: http://tossewaarde.nl/Kicker.zip (aangepaste versie dnsip.txt is al aangepast) http://tossewaarde.nl/moz-screenshot-3.jpg (screenshot voor meer info) Nogmaals bedankt iVin! |
Labels |
2.0 firmware, edge, gprs, internet, telfort |
Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten) |
|
Soortgelijke discussies |
||||
Discussie | Auteur | Forum | Reacties | Laatste bericht |
Geen GPRS op Telfort | iRtzy | KPN | 9 | 04-02-09 02:32 |
Deactiveren van gprs Telfort | joop007 | Archief | 1 | 10-12-08 20:59 |
Telfort gprs werkt niet | Arne2606 | KPN | 2 | 27-09-08 18:37 |
GPRS Telfort | PimVB | KPN | 3 | 17-08-08 09:47 |
Telfort / Edge / GPRS / 1.1.4 | lefrison | Archief | 1 | 05-05-08 23:35 |
|
|