KPN draait betaling per minuut deels terug

[zuiderwind]

KPN Het betalen per minuut is voor een deel verleden tijd voor klanten van KPN. De kosten van telefoongesprekken worden voor een gedeelte niet meer naar boven afgerond. Dit maakte KPN-bestuurder Babtiest Coopmans vanavond bekend in het tv-programma Kassa.


Verschillende mobiele belbedrijven zijn de afgelopen tijd overgestapt naar een ander systeem waarbij je per minuut betaald. Alles wordt dan afgerond naar boven. Ook een paar seconden. Eerder lieten die providers nog per seconde betalen, wat voordeliger uitpakt.
Alle klanten van KPN, Telfort en Hi die zonder het te weten per minuut betalen, worden teruggezet naar een abonnement waarbij weer per seconde wordt afgerekend. Ze moeten zich hiervoor wel aanmelden via de website van KPN. KPN gaat ook een abonnement introduceren waarbij wel per seconde wordt afgerekend.

[Guuz]

Ik heb me meteen aangemeld, hopelijk geldt dit ook voor de pas afgesloten zakelijke abonnementen...?

[zuiderwind]

Voor mij nooit meer KPN.
KPN betekend list en bedrog.
Zeer slechte sevice.
Onbeschoft en slecht opgeleid personeel.

---

Laatst gewijzigd door zuiderwind; 24-10-10 om 14:34.

[Santiago]

Dit is wel interessant. Misschien ga ik toch overstappen van Vodafone naar KPN. Vroeger goede ervaring mee gehad, ook qua service (weliswaar via Business Center).

[sam070]

Heb me eergisteren ook aangemeld,
ik wacht op hun reactie nu af.

ik vraag me af wat er dan qua voorwaarden gaat veranderen.
aangezien mij dat niet gek lijkt.

[Guuz]

Antwoord van de KPN:

Helaas kunnen we u op basis van de door u ingevoerde gegevens geen aanbod doen. Daarom nemen we binnen 5 werkdagen telefonisch contact met u op om samen
met u te kijken of we u een passend aanbod kunnen doen.

[zuiderwind]

Oorspronkelijk geplaatst door Guuz

Antwoord van de KPN:

Helaas kunnen we u op basis van de door u ingevoerde gegevens geen aanbod doen. Daarom nemen we binnen 5 werkdagen telefonisch contact met u op om samen
met u te kijken of we u een passend aanbod kunnen doen.

****************************************************
Is dit discriminatie van/door KPN ??

En doe nooit zaken per telefoon met de KPN !!!