[iPhone 3G] Reserveringen T-Mobile Online

[Burn85]

Oorspronkelijk geplaatst door sirtalis

De site voor de bestelstatus doet het bij mij even niet meer, meer mensen daar last van? Ze moeten natuurlijk al die duizenden statussen aanpassen van al die mensen die morgen met de koerier meegaan!

Jep indd, wou net even kijken of het aangekomen was, staat er fout bij het genereren van de pagina...

[svenssonn]

Het werkt gewoon naar behoren, geen veranderingen aan status.

[Burn85]

Appart.. bij mij lukt het echt niet hoor.. paar keer geprobeerd!

[Denman1985]

Ik had vorige week dinsdag een mailtje gestuurd naar T-mobile. Dit is het antwoord wat ik krijg.

Geachte heer xxxxxx,

Wij bedanken u voor uw e-mailbericht en geven hierop graag de volgende reactie. Om te beginnen excuseren wij ons voor de late beantwoording van uw e-mailbericht. Door grote drukte op onze afdeling hebben we helaas nu pas uw e-mailbericht onder ogen gekregen.

U heeft een vraag betreffende de levering van de iPhone. Wij leggen dit graag aan u uit. T-Mobile biedt de iPhone aan via de Online Shop en via de T-Mobile Shops. Dit zijn twee verschillende kanalen, die voor wat betreft de levering van de toestellen los van elkaar staan. U heeft het toestel besteld via onze Online Shop. De voorraad in onze T-Mobile Shops is daarop dus niet van invloed. Wij vragen u rekening te houden met een levertijd van vier tot zes weken. (Op zich was het al duidelijk, toch jammer.)

Wij vertrouwen erop u van voldoende informatie te hebben voorzien.

Met vriendelijke groet,
T-Mobile Klantenservice BV

---

Laatst gewijzigd door Denman1985; 21-07-08 om 18:05.

[Mazinho]

Misschien is het wel handig om bij te houden welke bestelnummers hun Iphone al ontvangen hebben.... Dan weten de wachtende onder ons waar ze ongeveer gebleven zijn met de leveringen....

[Denman1985]

Ik vind het een prima idee

Misschien iets zoals dit:

Naam / Wanneer besteld / Bestelnr. / Ordernr. / Gekregen Ja/Nee

Even een lijstje maken. Kan dit in de startpost onderhouden worden?

[Mazinho]

Oorspronkelijk geplaatst door Denman1985

Ik vind het een prima idee

Misschien iets zoals dit:

Naam / Wanneer besteld / Bestelnr. / Ordernr. / Gekregen Ja/Nee

Even een lijstje maken. Kan dit in de startpost onderhouden worden?

Als de eigenaar van de beginpost dat zou willen doen...

Zal ik maar aftrappen:


Naam - Datum Bestelling - Ordernr. - Status Site - Ontvangen?

1. Mazinho - 12 juli 17:48 uur - order 3325 - Status 1 - Nog niet ontvangen

---

Laatst gewijzigd door Mazinho; 21-07-08 om 19:37.

[Hester]

Hester - 18 juli 14:31uur - order 4479 - Nee

[Denman1985]

CrazyWilly -11juli 00:12 -order 0020- ontvangen en happy in use (contract vernieuwd)
TL5 - 11 juli 14:48 uur - Contract vernieuwd - Nog niet ontvangen
Smarttoucch85 - 12 juli 11:38 uur - order 305x - Status 1 - Nog niet ontvangen
Mazinho - 12 juli 17:48 uur - order 3325 - Nog niet ontvangen
Denman1985- 13 juli 15:30 uur - bestelnr. 372X - ordernr.11436XX - nog niet ontvangen
Johnny Cash - 13 juli 20:43 - order 37XX - Status 1, 8GB, niks ontvangen
SuperDutch - 17-07-08 - ordernr. 11580xx - orderstatus 1: De verwachte levertijd is langer dan voorzien.
Hester - 18 juli 14:31uur - order 4479 - Nee

---

Laatst gewijzigd door Denman1985; 22-07-08 om 10:39.

[Smarttouch85]

Smarttoucch85 - 12 juli 11:38 uur - Bestelnr 999900305x / Ordernr. 113866X - Status 1 - Nog niet ontvangen

---

Laatst gewijzigd door Smarttouch85; 21-07-08 om 19:45.

[TL5]

TL5 - 11 juli 14:48 uur - Contract vernieuwd - Nog niet ontvangen

[Denman1985]

Oorspronkelijk geplaatst door TL5

TL5 - 11 juli 14:48 uur - Contract vernieuwd - Nog niet ontvangen

Geen order nr. en bestelnr. ?

[TL5]

Nee niet gekregen, wel een brief waarin stond dat ie er binnen 10 werkdagen zou zijn (getekend vrijdag 11 juli).

[marcoryn]

Vanmiddag gebeld en besteld. Binnen 5 dagen krijg ik een brief met gegevens.
Kan ik al ergens op de site kijken welk ordernr. e.d.? Kan het niet zo snel vinden.

__________________
iPhone 4 16GB, iPad2 16GB, iPod Shuffle, AppleTV2

[CrazyWilly]

Oorspronkelijk geplaatst door Denman1985

TL5 - 11 juli 14:48 uur - Contract vernieuwd - Nog niet ontvangen
Smarttoucch85 - 12 juli 11:38 uur - order 305x - Status 1 - Nog niet ontvangen
Mazinho - 12 juli 17:48 uur - order 3325 - Nog niet ontvangen
Denman1985- 13 juli 15:30 uur - bestelnr. 372X - ordernr.11436XX - nog niet ontvangen
Hester - 18 juli 14:31uur - order 4479 - Nee

CrazyWilly -11juli 00:12 -order 0020- ontvangen en happy in use (contract vernieuwd)

[Johnny Cash]

Johnny Cash - 13 juli 20:43 - order 37XX - Status 1, 8GB, niks ontvangen

[Hester]

[Bestel status

1 Order Ontvangen Bestelling is ontvangen. De verwachte levertijd is langer dan voorzien]

Dus gaat voor mij zelfs langer duren 6 weken !

[SuperDutch]

SuperDutch - 17-07-08 - Nieuw contract - ordernr. 11580xx - orderstatus 1: Bestelling is ontvangen. De verwachte levertijd is langer dan voorzien.


Gelukkig heb ik al een iphone dus wordt het wachten een stuk draaglijker

---

Laatst gewijzigd door SuperDutch; 22-07-08 om 10:37. Reden: ordernr aangepast

[Common.Sense]

Twee maal besteld (zakelijk) maar nog geen ordernr. Enkel een mailtje dat de bestelling is aangekomen en men druk bezig is de orders te verwerken.

[SuperDutch]

Oorspronkelijk geplaatst door Hester

[Bestel status

1 Order Ontvangen Bestelling is ontvangen. De verwachte levertijd is langer dan voorzien]

Dus gaat voor mij zelfs langer duren 6 weken !

Heb net gebeld naar T-mobile en ze zeggen dat die melding nog wel inhoud dat hij binnen 6 weken wordt geleverd. Dus het gaat niet langer duren.
Maar ja het is ook maar iemand van de helpdesk dus je weet het maar nooit.