Iphone besteld,abo?

[JV99]

Nee, dit is geen "waar blijft mijn iphone" verhaal, of een "welke abo moet ik nemen" verhaal.

Ik was laat in de game afgelopen maandag. Rond 11.00 belde ik naar de lijn voor contractverlenging. Ik zit al jaren bij t-mobile, met als laatste telefoon een SE P1i. Mijn contract loopt 19 november af (na 2 jaar) dus de reden dat ik belde was de extra maand eerder verlengen die je dus telefonisch krijgt.

Ik rekende op een lange levertijd aangezien de interwebs vol staan met "waar blijft mijn iphone, uitlevering is een drama" threads. Dus ik wilde de verlenging in laten gaan op 19 juli, rustig wachten op de telefoon, niets aan de hand.

De KS-medewerker begon (bijna) onmiddelijk over lost&stolen. IK vroeg hem nog of hij me aanraadde om te gaan liegen om de telefoon eerder te krijgen. Want dat was geen probleem zei hij. (Ja, ik weet het). Nee, niet liegen, gewoon speciale actie. I was greedy, dus ben ik daar op in gegaan.

FF naar de bevestigingsbrief. Niet alleen is de kans groot dat de "speciale actie" behoorlijk moot is omdat ik mijn Iphone 3GS 16G Black niet voor die 19 juli krijg (als telefonische besteller), maar ook staat er in de brief dat ze mij aanraden om een PIT abo bij mijn gewone abo te nemen tot einde normale contract totdat eht I-abo ingaat. (BTw, er staat in die brief tegenstrijdige dingen. Eerst staat er dat ik dat PIT abo heb afgesloten en daarna dat ze me aanraden er 1 te nemen).

WTF? Is dat normaal? 4 maanden een extra abo uit de zak kloppen (die ook nog eens minder snel internet geeft?).

Dat stond niet in de brochure. Oftewel daar had vriend KS-er het niet over gehad.

Voordat ik de KS weer begin te spammen wil ik weten of dit normaal is?