iPhone 3GS vervangen en krijg een mail van T-Mobile... discussie in Odido (T-Mobile) forum; ( verdwijnt na registratie ) Hoi, Ik heb 1 maand geleden een iPhone abonnement bij T-Mobile afgesloten. Heel leuk en aardig, na 2 weken zag ik dat er een haarscheur ...
|
Registreer | FAQ | Ledenlijst | Kalender | Zoeken | Berichten van vandaag | Markeer forums als gelezen |
#1
|
|||
|
|||
iPhone 3GS vervangen en krijg een mail van T-Mobile...
Hoi,
Ik heb 1 maand geleden een iPhone abonnement bij T-Mobile afgesloten. Heel leuk en aardig, na 2 weken zag ik dat er een haarscheur in de iPhone bleek te zitten. Ik dus naar T-Mobile gebeld. Volgens hun moest ik het toestel opsturen, maar dit deed ik niet uit principe. Ik wilde een nieuw toestel, niks repareren. Ok, a fijn. Na 10 keer op en neer gebeld te hebben naar T-Mobile hebben we de afspraak gemaakt dat er een dag na het gesprek met hun een omruilorder plaats zou vinden aan huis. Afijn, toestel omgeruild en nu word ik op de hoogte gehouden van het reparatie proces van mijn "oude" toestel. Ik kreeg van de week het volgende bericht: "Hierbij informeren wij u dat de reparatie van uw mobiele telefoon is afgerond. Deze reparatie is kosteloos verricht. Indien de resterende duur van uw garantietermijn langer is dan 3 maanden dan blijft deze periode van kracht, anders heeft u 3 maanden garantie op het gerepareerde defect. Uw (gerepareerde) mobiele telefoon is per post retour gezonden en wordt over enkele dagen op onderstaand adres bezorgd. Persoonlijke gegevens Naam: xxxxxxxxxx Adres: xxxxxxxxxx Postcode en plaats: xxxxxxxx Telefoonnummer: xxxxxxxx Reparatiegegevens Reparatienummer: Merk toestel: Apple Type toestel: iPhone 3GS 32GB IMEI nummer: xxxxxxxxxxxxxxxx Klacht: Multiple repair - binnen garantie" Zal ik dan vandaag of morgen nog een iPhone ontvangen? Want mij werd verteld dat ze het uit coulance hadden gedaan qua omruilen en dat dit zelden gebeurt dat de klant direct een nieuw toestel krijgt. Wat denken jullie..? Ik denk dat het allemaal langs elkaar heen is gelopen. Want online via my.t-mobile.nl krijg ik dezelfde melding: "Mobiel telefoonnummer: xxxxxxxx Toestel:Apple iPhone 3GS 32GB IMEI code: xxxxxxx Laatste status wijziging: 30-7-2010 1 Reparatie verzoek is ingediend 2 Reparatie wordt uitgevoerd 3 Resultaat van de reparatie Uw toestel is naar u teruggestuurd." Laatst gewijzigd door Goudvis12; 02-08-10 om 13:26. |
|
|
Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)
|
#2
|
|||
|
|||
Had ik ook, tot 2x toe en geen extra iphone helaas.....
|
#3
|
|||
|
|||
Heb net contact gehad met T-Mobile en de iPhone is toch echt onderweg volgens hun ;-)
|
#4
|
|||
|
|||
Aaargh drama weer. 23 juli geprobeerd contract te verlengen en een iPhone 4 te scoren bij T-mobile. Allerlei foutmeldingen in de browser dus niet gelukt dacht ik. Daarna maar besteld en betaald bij de BelCompany. Nu blijkt T-mobile toch mijn abo verlengd te hebben en kan de BC mijn abo dus niet verlengen.
Veel heen en weer gebeld en uiteindelijk mijn 'bestelling' bij T-mobile maar gecancelled. Nu maar hopen dat de BC alsnog mijn verlenging kan afsluiten.... |
#5
|
|||
|
|||
Net gebeld naar Solid Vision die meldde mij dat er al een omruilorder had plaats gevonden dus het toestel eigendom word van T-Mobile. Maar T-Mobile stuurde mij een mail dat het toestel verzonden was naar mijn adres.. Lekker vaag.. Wat is het nou...?
|
#6
|
|||
|
|||
Citaat:
Dat zei de eerste de beste medewerker van hun KS toen ook tegen mij, maar na enig speurwerk en navraag op de juiste afdeling bleek dit simpel een automatisch bericht te zijn die systeem verzend, terwijl het toestel terecht niet wordt teruggestuurd. En mocht je m wel krijgen.......tja |
#7
|
|||
|
|||
Hmm, dan weet ik genoeg en blijf er dus ook niet voor thuis.
|
#8
|
|||
|
|||
|
#9
|
|||
|
|||
Voor een haarscheurtje je telefoon opsturen.. __!
|
#10
|
|||
|
|||
Wat denk je.... toestel van 2 weken!
|
#11
|
|||
|
|||
|
Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten) |
|
Discussietools | |
Weergave | |
Soortgelijke discussies |
||||
Discussie | Auteur | Forum | Reacties | Laatste bericht |
t-mobile en met een iphone mail versturen (smtp) | microdesign | Odido (T-Mobile) | 10 | 23-12-10 07:30 |
Nieuwe iphone 3gs, hoe krijg ik alles van mn oude iphone op mn 3gs? | chmderksen | Archief | 1 | 15-02-10 11:09 |
Laptop gechrashed, hoe krijg ik alles van mijn Iphone in een nieuwe itunes ? | ferry01 | Archief | 3 | 31-03-09 17:33 |
|
|