Bevestigingsmail?

Bevestigingsmail? discussie in T-Mobile forum; ( verdwijnt na registratie ) 21 juli rond 12, had ik als 'niet-bestaande' tmobile klant mezelf ingeschreven voor de iphone 4. En had ik diezelfde dag ook een mailtje gekregen ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Bellen en internet > Providers Nederland > T-Mobile
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 2 August 2010, 16:29
hma hma is offline
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 27 November 2007
Berichten: 23
Standaard Bevestigingsmail?

21 juli rond 12, had ik als 'niet-bestaande' tmobile klant mezelf ingeschreven voor de iphone 4.

En had ik diezelfde dag ook een mailtje gekregen als volgende:

Beste Howard,

Bedankt voor je voorinschrijving voor de iPhone 4 op Mobiele telefoons en abonnementen met online korting - T-Mobile.nl of via onze klantenservice. Je voorinschrijving is in goede orde ontvangen en wordt komende dagen verwerkt. Je wordt binnen 5 werkdagen genformeerd over de status van je voorinschrijving.

Als je aanvraag niet verwerkt kan worden omdat je bijvoorbeeld nog geen klant van T-Mobile bent, een betalingsachterstand hebt of je abonnement nog niet kunt verlengen word je hier ook over genformeerd. We kunnen dan je aanvraag helaas niet doorvoeren. Op 30 juli 2010 start de verkoop van de iPhone 4. Dan ben je uiteraard van harte welkom in n van onze eigen en/of partner-verkoopkanalen.


Met vriendelijke groet,

T-Mobile


Maar ik heb nog steeds niets gekregen van ze, ik heb nog nooit t-mobile gehad maar ik ben ze het nu al zat. Ik ben nu op vakantie en dan zit ik lekker met deze *** onzin opgeschepen. Ik haal mijn iphone nu liever los en kies vodafone ofzo.

Ik probeer ze nu een mailtje te sturen, maar ik kan hun adres niet vinden op de t mobile site.. wonder why? Heb echt zo een gevoel dat ik het pas over 2 maanden krijg ofzo

Heeft iemand enige idee wat ik kan doen.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 2 August 2010, 17:32
Crp Crp is offline
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 11 July 2008
Locatie: thuis
Berichten: 23
Standaard

ik heb hetzelfde, alleen die mail ontvangen maar geen orderbevestiging, heb toen klantenservice gebeld en die hebben mij mijn ordernummer en sales id gegeven.

je kan ook proberen contact op te nemen met @tmobile_iphone op twitter die zal je dan jou ordernummer doorgeven in een DM
  #3  
Oud 2 August 2010, 17:46
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 64GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 22 January 2009
Berichten: 11
Standaard

Ook hetzelfde hier, alleen dat mailtje en verder niets. Met de scheuren in mijn iPhone 3G hebben ze ook niets gedaan, dus heb er maar meteen een nieuwe klacht van gemaakt. Krijgen we straks weer een brief dat ze het 'heel vervelend' vinden en vervolgens mag ik de klantenservice waarschijnlijk 5x opnieuw bellen en alles uitleggen omdat ze al hun terugbelbeloftes niet nakomen. Ach, het is eigenlijk ook te naief van mezelf om te denken dat ze nu wel aandacht aan me gaan schenken. Ben benieuwd of ze nog moeite gaan doen om mij als klant te behouden, maar heb er een (heel) hard hoofd in.

Waarom zou je tenslotte je klanten serieus nemen als je toch wel vrachtwagens vol met iPhones verkoopt? Gelukkig woon ik vlakbij Belgie.

Laatst gewijzigd door Synthetika; 2 August 2010 om 17:53.
  #4  
Oud 2 August 2010, 18:02
Dragon's schermafbeelding
» iPhone 6 Plus 64GB (Goud) [FW: 8.4]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Wit) [FW: 8.3]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 20 June 2009
Berichten: 805
Stuur een bericht via Skype™ naar Dragon Send a message via twitter to Dragon
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door hma Bekijk bericht
Ik probeer ze nu een mailtje te sturen, maar ik kan hun adres niet vinden op de t mobile site.. wonder why? Heb echt zo een gevoel dat ik het pas over 2 maanden krijg ofzo

Heeft iemand enige idee wat ik kan doen.
Niet-bestaande klanten kunnen pas vanaf 30 juli reserveren. Als je dit voor de 30e hebt gedaan dan voeren ze je pas op/na de 30e in.
Dus ben je pas vrijdag of vandaag in het systeem geplaatst.

En kan het nog wel even duren voor je je sales ID hebt, en heb je een levertijd van 8 tot 10 weken vanaf 30 juli.

Een beetje jammer ja dat dit zo moet gaan. Meer kan je volgens mij niet doen naast het annuleren van de reservering.
  #5  
Oud 2 August 2010, 18:16
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 2.0]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 19 June 2008
Berichten: 4
Standaard

Het kan wel even duren voor de brief binnen is. Mijn bevestigingsbrief is op 27 juli verstuurd (dagtekening van de brief) maar viel pas vandaag op de mat. Ik heb op 20 juli het webform ingevuld. Anders de KS bellen die kunnen zien welke brieven er verstuurd zijn.
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 12:06.