iCulture forum | iPhone, iPad,  iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   iPhone accessoires en onderdelen (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f30/iphone-accessoires-onderdelen/)
-   -   Mijn iPhone 5 touchscreen/lcd glas is kapot (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f30/iphone-accessoires-onderdelen/131862-mijn-iphone-5-touchscreen-lcd-glas-kapot.html)

Morpheus 21-12-12 16:53

Mijn iPhone 5 touchscreen/lcd glas is kapot
 
Hallo,

Mijn touchscreenscherm is zojuist kapot gegaan aan de onderkant (ik baal er heel erg van). Verder reageert het scherm wel.

Ik zou graag iCulture Repair gebruik willen maken van jullie service, alleen nu met de kerstdagen en oud en nieuw zal de post langer overdoen dan gebruikelijk.
Zal ik wachten tot na de feestdagen incl. oud en nieuw?

Hoe moet ik de iPhone versturen? Moet ik mijn nano-simkaart eruit moeten halen wanneer ik 'm verstuur naar iCulture Repair?

Heb mijn witte iPhone 5 sinds 22 november 2012 dit jaar.

Groetjes

Emiin' 21-12-12 18:15

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Morpheus (Bericht 862201)
Hallo,

Mijn touchscreenscherm is zojuist kapot gegaan aan de onderkant (ik baal er heel erg van). Verder reageert het scherm wel.

Ik zou graag iCulture Repair gebruik willen maken van jullie service, alleen nu met de kerstdagen en oud en nieuw zal de post langer overdoen dan gebruikelijk.
Zal ik wachten tot na de feestdagen incl. oud en nieuw?

Hoe moet ik de iPhone versturen? Moet ik mijn nano-simkaart eruit moeten halen wanneer ik 'm verstuur naar iCulture Repair?

Heb mijn witte iPhone 5 sinds 22 november 2012 dit jaar.

Groetjes

Innige deelneming:(

Guest-20180129142242 21-12-12 19:34

Kan je hem niet gewoon bij Apple laten repareren? Je hebt nog gewoon garantie.

arjan95 21-12-12 21:24

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Florisboer (Bericht 862222)
Kan je hem niet gewoon bij Apple laten repareren? Je hebt nog gewoon garantie.

Ik denk niet dat zij dat kunnen, want zelf laten vallen = geen garantie. De garantie is puur voor fabrieksfouten

Morpheus 23-12-12 21:16

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door arjan95 (Bericht 862238)
Ik denk niet dat zij dat kunnen, want zelf laten vallen = geen garantie. De garantie is puur voor fabrieksfouten

EDIT: Ik heb afgelopen vrijdagmiddag met AppleCare klantenservice gebeld en een goed telefonisch gesprek gehad met de adviseur daarvan en hij adviseerde mij om een afspraak te maken bij de Genius Bar in Amsterdam bij een Apple Store.

Ik heb een afspraak gemaakt via de website van apple, bij Genius Bar.
Ze kunnen 'm hoogstwaarschijnlijk het glasscherm wel repareren, tegen betaling.

EDIT: Ter verduidelijking ik heb 'm simlock vrij gekocht bij de Apple store.

Morpheus 14-03-13 14:14

Wilde even weer reageren op mijn oude topic;
Ik werd goed geholpen in de Apple store. Tegen ŽkleineŽ betaling kocht ik een vervangend iPhone 5. Had toen een goed gesprek met de mensen van de Genius Bar.

Super!

Chefano 14-03-13 14:54

Heb je telefonisch gesprek gehad?

Morpheus 14-03-13 18:12

Citaat:

Oorspronkelijk geplaatst door Chefano (Bericht 885382)
Heb je telefonisch gesprek gehad?

Toen dat gebeurde heb ik eerst gebeld met Apple Care adviseur. En hij adviseerde mij een afspraak te plannen met de mensen van de genius bar - kan via de website van Apple. Je kan willekeurige datum en tijdstip uitkiezen en over welk product en eventuele opmerking/toelichting geven wanneer je een afspraak inplant. Dan meld je bij binnenkomst bij een van de Apple-mensen en die verwijzen je door naar boven.
Dan heb je een gesprek met een Genius Bar medewerker.

Ik weet niet of jij jouw iPhone simlock vrij is en hebt gekocht online of in Amsterdam bij de Apple store.

Zorg wel dat al jouw apps en contactpersonen is opgeslagen in iCloud.

Als je verder nog vragen hebt, lees ik deze graag.

Bagger man dat jouw scherm van je iPhone ook stuk is.

suzuki2002 26-03-13 18:55

Wat versta je onder kleine bijbetaling ?


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 17:10.