Iphone op andere pc geupdate en nu Contacten kwijt

[nazli]

Hallo.

Gisteren heb ik de iphone van mijn vriendin geupdate, dit heb ik wel gedaan op mijn pc, want ze heeft geen pc. Ik heb wel eerst een back up gemaakt. Maar na het terugzetten is alles weg. En ze had wel belangrijke gegevens op haar iphone. Ik ben nu bang dat het niet meer terug te halen is. Wie kan mij hierbij helpen??

Alvast bedankt.

Groetjes nazli

[ballegooier]

Is de backup dan wel teruggezet en gesynchroniseerd?
Je kunt altijd opnieuw de backup terug proberen te zetten. Ga naar de iPhone [van je vriendin] onder 'apparaten' in iTunes (op de computer)
Rechtermuisklik: 'zet reservekopie terug', daarna kan je kiezen welke bakcup terug gezet moet worden. Laat het proces wel helemaal z'n werk doen (niet onderbreken), kan wel een uurtje duren....

[nazli]

Ik heb meerdere malen de back up teruggezet, maar het duurt maar 5 seconden en dan is de iphone nog leeg. Ik heb de bovenstaande gedaan maar toch lukt het niet.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 31 oktober 2011 om 09:01 ----------

Ik denk dat ze alles kwijt is en het is mijn schuld