|
Na update ios6 geen chats starten in whatsapp
Ik heb vandaag mijn iphone 4s geupdate naar ios6.
Na de update herkent whatsapp geen contacten. Dit wil zeggen: onder het kopje contacten staat mijn gewone contactpersonen lijst. Onder het kopje favorieten waar normaal alleen de contacten met whatsapp staan staat niks. Wanneer ik op chats druk krijg ik de knop " deel met vrienden " in beeld. Ook heb ik de normale knop om een chat te starten. Wanneer ik hier opdruk krijg ik het volgende te zien: - whatsapp messenger is beschikbaar - nodig vrienden uit - geen contacten Ik kan dus geen contactpersoon selecteren om een chat mee te starten. Bij instellingen, privacy, contacten, whatsapp staat dat whatsapp toegang heeft tot mijn contact personen. Verder heb ik de tip van terug naar fabrieks instellingen en op een "lege" telefoon whatsapp installeren al geprobeerd zonder resultaat. Hoe krijg ik whatsapp weer aan de praat? Thanks! |
Ook last van, dacht dat het was omdat ik Apple-newby was :) ik gebruik de iPhone 5
|
Hoelang heb je dit probleem al? Al terug geweest naar provider/apple?
|
|
Ik heb sinds vanmiddag hetzelfde probleem! Ik had whatsapp verwijderd en opnieuw geïnstalleerd omdat ik van sommige mensen hun profielfoto nog niet zag. Maar toen ik hem opnieuw geïnstalleerd had voegde hij mijn contacten niet meer toe! Precies zoals jij ook zegt Nientje. Er staat dat ik mijn contacten kan 'Uitnodigen voor Whatsapp' terwijl ze allen al whatsapp hebben. Ik kan dus met niemand meer een gesprek beginnen op whatsapp, zwaar irritant. Als iemand nog oplossingen heeft, hoor ik die graag!
|
Citaat:
|
Ja Timosha dat wist ik al, die instelling! Maar die staat bij mij gewoon aan..dus daar ligt het niet aan..Dus ik heb echt geen flauw idee wat ik eraan kan doen..
|
Citaat:
Zou je even kort op kunnen schrijven wat ik dan precies moet doen. Ik word er niet helemaal wijs uit |
Ga naar Instellingen » Privacy » Contacten en kijk of het balkje bij Whatsapp aanstaat. Hopen dat dit bij jou wel helpt dan :)
|
Staat al aan bij mij :(
|
Zoals je kunt zien in mijn openingspost heb ik dat al gedaan.
|
Heb hetzelfde..
Word gek ervan maar ben dus niet de enige :S |
Gelukkig dat er meerdere zijn dan..jullie ook allemaal gisteren of vandaag ios-update gedaan? Misschien ligt het daar dan aan..dat die update niet samengaat met whatsapp zoals die nu is..?
|
Ik heb de update vanochtend uitgevoerd, maar iemand gesproken die het gister gedaan heeft zonder problemen.
Iemand al contact gezocht met whatsapp zelf? |
Ik heb een mailtje gestuurd naar whatsapp..maar verwacht daar geen snelle reactie op..
|
Wat ik erg vreemd vind is dat je overal op internet kan lezen dat de oplossing is wat jij al zei amjd; whatsapp toegang geven tot contacten ( bij privacy) maar dat dit in de praktijk de oplossing niet is......er mot toch een oplossing zijn ?
|
Citaat:
Als je niet weet wat een harde reset is dan klik op het blauwe vraagtekentje. Succes gewenst :) |
Harde reset heeft geen effect. Wat wel erg opvallend is, is dat wanneer ik op ververs favorieten druk dit oneindig duurt...... Ik krijg dus geen melding van " geen favorieten gevonden" of juist wel
|
Ay shit dat lees ik net te laat, over die reboot. Ik heb nu via itunes op 'herstellen' geklikt..waardoor hij de fabrieksinstellingen gaat herstellen? raak ik wel mijn gegevens kwijt maarja..ben eens benieuwd..op hoop van zegen..of hoe je dat zegt haha.
|
Citaat:
Dat is hm ook niet! Je kan een reserve kopie terug zetten |
Oh pff..hij is nu nog bezig zo met applesymbool en balkje nog niet eens op de helft..dus dat herstellen duurt nog wel even. Oh oke dus erna kan ik mijn gegevens er weer op zetten? Maar het helpt voor dit probleem dus niet zeg jij :(?
|
Ja je krijgt een melding bij het opstarten om je reservekopie terug te zetten.
Wat ik gedaan heb (na lezen op internet) Iphoneterug naar fabrieksinstellingen, reserve kopie terugzetten....geen resultaat Iphone terug naar fabrieksinstellingen, whatsapp installeren.....geen resultaat |
Ik heb precies hetzelfde, misschien heeft het met de datum te maken? Ik heb hm ook vandaag geüpdatet
|
Ik vind het echt maar raar..Ik heb hem nu dus helemaal hersteld naar fabrieksinstellingen maar helpt dus inderdaad ook niet zoals jij al zei Nientje. Dan denk ik dat het echt met de ios-update te maken heeft. Ik denk dat whatsapp daar een update voor moet maken die op de nieuwe ios aansluit dan.. Ik heb hem gister geüpdate, maar vandaag whatsapp verwijderd en opnieuw geinstalleerd en sindsdien doet hij het dus niet met die contacten. Lijkt mij verstandig om allemaal even een mailtje naar whatsapp te sturen, om dit probleem onder hun aandacht te brengen..
|
Fijn om te lezen hier dat ik niet de enige ben met dit probleem.
IK heb precies hetzelfde probleeem, geen contacten in de chat bij whatsapp kan wel apps ontvangen maar hij herkend het nummer niet, app al verwijderd een paar keer, telefoon opnieuw uit en aangezet, een harde reset alles, instellingen privacy toegang whatsapp aan contacten! Maar niet helpt. Heel irritant, whatsapp gemaild maar ook verwacht ik hier inderdaad geen snelle reacite op, hopelijk heeft snel iemand een oplossing..... |
Mijn mail is er vanochtend al uit gegaan.
Ik ga morgen even proberen langs provider en misschien apple store te gaan. |
Same here. Vandaag de update naar het nieuwste iOs uitgevoerd, alle vinkjes en schuifjes staan zoals ze moeten staan, harde resets uitgevoerd, herinstallaties van whatsapp uitgevoerd maar ... hij kent de contacten niet.
Zou iemand misschien het emailadres van whatsapp kunnen vertellen? Ik wil ook graag een mailtje sturen. |
Email adres weet ik zo niet maar even via de site van whatsapp. (Soort contact formulier)
|
Dank je wel, ik ga even googlen.
|
Ik heb naar het Productondersteuning emailadres gemaild: support@whatsapp.com
|
Thx, ik heb zojuist hetzelfde gedaan. Nu maar hopen dat ze het snel oppakken.
---------- Bericht automatisch samengevoegd op 4 november 2012 om 18:57 ---------- .. nou, dit is toch wat onwaarschijnlijk: Ik kreeg een mailtje waarin deze link stond: WhatsApp FAQ - I just upgraded to iOS 6, and now WhatsApp cant access my contacts Een oplossing die ik deze dag al tien keer heb geprobeerd. Nu startte ik voor de 11e keer die refresh van favorieten op en ... uiteindelijk kwam alles in een klap zichtbaar, ook mijn gewone contacten! Als ik het goed heb heeft ie gewoon zo'n 15 minuten staan te refreshen en toen lukte het. Die andere pogingen heb ik steeds afgebroken, dus dat is misschien de truc. |
Hmm nou dan ga ik dat ook maar nóg eens proberen haha..vaag hoor! Hopen dat het bij de rest van ons ook weer lukt dan :|
|
Citaat:
Dit heb ik ook al ontelbare keren gedaan, maar bij mij komt er geen einde aan. Heb jij op verversen gedrukt en dan gezorgd dat je scherm niet "uit" gaat? Of gewoon zn gang laten gaan? |
Ben echt blij dat ik deze discussie en dit forum heb gevonden haha! Lotgenoten :| want was echt wanhopig op zoek naar hulp met dit probleem :P. Dus in ieder geval daarvoor al bedankt guys! :D Nu hopen dat we zo snel mogelijk een goede oplossing vinden of aangeboden krijgen van whatsapp! Of dat dat wat eddie zegt werkt!
|
Citaat:
Weet jij of het uitmaakt of je scherm uitgaat? En je foon op vergrendelen? Daarna gaat whatsapp wel weer door met verversen.....dus denk niet dat het als een afbraak gezien wordt..? |
Heb je goed gedaan, dankjewel daarvoor! Uhm geen idee..ik doe maar de hele tijd als het scherm dreigt uit te gaan, even op het scherm tikken haha! Weet niet of het vergrendelen het verversen misschien afbreekt..dus ik doe dat maar even voor de zekerheid :P
|
Even je automatische slot op nooit zetten. Dan blijft je scherm aan.
|
Citaat:
En, dat is dus een onderbreking/afbreking van het proces. |
Citaat:
Helaas blijft de mijne maar verversen....:( |
Nou er gebeurt bij mij nog niks pff..is nu toch vanaf 7 uur volgens mij aan het verversen..
---------- Bericht automatisch samengevoegd op 4 november 2012 om 19:20 ---------- I hate thisssssss haha. :( ---------- Bericht automatisch samengevoegd op 4 november 2012 om 19:35 ---------- Mijn zus heeft het probleem nu ook! En die heeft een blackberry! Dus het ligt zeker weten aan whatsapp! Niet aan apple of de ios-update.. |
| Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 13:36. |