iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS

iCulture forum | iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV en iOS (https://forum.iculture.nl/)
-   iPhone algemeen (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/)
-   -   Is er wel "iets" met m'n iPhone gebeurd? (https://forum.iculture.nl/f28/iphone/f32/iphone-algemeen/138395-iets-m-n-iphone-gebeurd.html)

fragun 20-04-13 10:26
Is er wel "iets" met m'n iPhone gebeurd?
 
Ik heb mijn iphone opgestuurd voor reparatie en daarvoor werd bij uitdrukkelijk vertelt: het eerst wat ze doen is alle gegevens eraf halen, dus maak een reserve kopie. Dat heb ik braaf gedaan, maar nu ik het toestel terug heb staan alle gegevens er nog gewoon op! Betekent dat dat ze niks gedaan hebben? Heeft iemand anders hier ervaringen mee?

Ps.
Ze zeiden dat het serienummer in de hardware niet overeen komt met het serienummer in de software. En dus dat ik er zelf aan gesleuteld heb, maar dat heb ik nooit gedaan! Helemaal nieuw bij Apple gekocht zelfs.

Dus nu denk ik dat ze de verkeerde hebben onderzocht en die als mij toestel hebben aangezien, want dat zou ook het verschil in serienummers verklaren.

Guest-20180925190238 20-04-13 10:29
Over dit onderwerp heb je toch al een lang topic met veel adviezen en tips :confused:

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...ie-iphone.html

fragun 20-04-13 10:30
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door timosha (Bericht 891688)
Over dit onderwerp heb je toch al een lang topic met veel adviezen en tips :confused:

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...ie-iphone.html
Sorry maar daar heb ik niks aan, en daar staat niet in over die gegevens die verwijderd zijn

Werner1963 20-04-13 10:36
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door fragun (Bericht 891686)
Ik heb mijn iphone opgestuurd voor reparatie en daarvoor werd bij uitdrukkelijk vertelt: het eerst wat ze doen is alle gegevens eraf halen, dus maak een reserve kopie. Dat heb ik braaf gedaan, maar nu ik het toestel terug heb staan alle gegevens er nog gewoon op! Betekent dat dat ze niks gedaan hebben? Heeft iemand anders hier ervaringen mee?

Ps.
Ze zeiden dat het serienummer in de hardware niet overeen komt met het serienummer in de software. En dus dat ik er zelf aan gesleuteld heb, maar dat heb ik nooit gedaan! Helemaal nieuw bij Apple gekocht zelfs.

Dus nu denk ik dat ze de verkeerde hebben onderzocht en die als mij toestel hebben aangezien, want dat zou ook het verschil in serienummers verklaren.
Al je gegevens staan er nog op (zonder je back-up te hebben gezet) ?
Bij het verbinden heb je ook geen problemen gehad met iTunes?

Dit lijkt dan toch dat je je eigen toestel hebt terug gekregen.

Hoe dan ook. Het is moeilijk te bewijzen dat je nooit gesleuteld hebt aan je toestel. Hier zit je dan mee natuurlijk.

fragun 20-04-13 10:38
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Werner1963 (Bericht 891690)
Al je gegevens staan er nog op (zonder je back-up te hebben gezet) ?
Bij het verbinden heb je ook geen problemen gehad met iTunes?

Dit lijkt dan toch dat je je eigen toestel hebt terug gekregen.

Hoe dan ook. Het is moeilijk te bewijzen dat je nooit gesleuteld hebt aan je toestel. Hier zit je dan mee natuurlijk.
Ik denk ook niet dat ze het verkeerde toestel hebben opgestuurd, ik denk dat ze de andere hebben opgemaakt en die als de mijne hebben aangezien

Werner1963 20-04-13 10:49
Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door fragun (Bericht 891691)
Ik denk ook niet dat ze het verkeerde toestel hebben opgestuurd, ik denk dat ze de andere hebben opgemaakt en die als de mijne hebben aangezien
Dat is best mogelijk maar wat of waar ga je beginnen om dit recht te zetten.

Ik heb 2.5 jaar geleden ook een nieuwe zwarte iphone 4 gekocht in een winkel.
Later merkte ik dat de dock connector 'wit' was. Dit is blijkbaar niet normaal voor een zwarte iphone. Gelukkig heb ik er in de garantieperiode nooit problemen mee gehad.
Ik kan maar 1 ding zeggen dat ze dit al reeds in de winkel veranderd hebben gehad.

Je kan misschien nogmaals je verhaal aan Apple proberen uit te leggen.
Of ga naar Amsterdam (zonder je verhaal daar te doen). Alleen je iphone probleem.

Starscreamer 20-04-13 11:16
Apple kijkt niet na serienummer enig wat hun interesseert is als het toestel garantie heeft dat is te zien op Apple.nl. Valt toestel onder garantie dan wordt hij gewoon gemaakt! Waar heeft u uw toestel heen gestuurd voor reparatie?

XIII 20-04-13 11:28
Je hebt over exact hetzelfde onderwerp inderdaad al een discussie geplaatst.

Dit is niet overzichtelijk (ook voor jezelf niet) en wordt als irritant ervaren door je mede-forumgebruikers.

// Slotje


Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 03:11.