Is er wel "iets" met m'n iPhone gebeurd?

[fragun]

Ik heb mijn iphone opgestuurd voor reparatie en daarvoor werd bij uitdrukkelijk vertelt: het eerst wat ze doen is alle gegevens eraf halen, dus maak een reserve kopie. Dat heb ik braaf gedaan, maar nu ik het toestel terug heb staan alle gegevens er nog gewoon op! Betekent dat dat ze niks gedaan hebben? Heeft iemand anders hier ervaringen mee?

Ps.
Ze zeiden dat het serienummer in de hardware niet overeen komt met het serienummer in de software. En dus dat ik er zelf aan gesleuteld heb, maar dat heb ik nooit gedaan! Helemaal nieuw bij Apple gekocht zelfs.

Dus nu denk ik dat ze de verkeerde hebben onderzocht en die als mij toestel hebben aangezien, want dat zou ook het verschil in serienummers verklaren.

Over dit onderwerp heb je toch al een lang topic met veel adviezen en tips

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...ie-iphone.html

[fragun]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Over dit onderwerp heb je toch al een lang topic met veel adviezen en tips

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...ie-iphone.html

Sorry maar daar heb ik niks aan, en daar staat niet in over die gegevens die verwijderd zijn

[Werner1963]

Oorspronkelijk geplaatst door fragun

Ik heb mijn iphone opgestuurd voor reparatie en daarvoor werd bij uitdrukkelijk vertelt: het eerst wat ze doen is alle gegevens eraf halen, dus maak een reserve kopie. Dat heb ik braaf gedaan, maar nu ik het toestel terug heb staan alle gegevens er nog gewoon op! Betekent dat dat ze niks gedaan hebben? Heeft iemand anders hier ervaringen mee?

Ps.
Ze zeiden dat het serienummer in de hardware niet overeen komt met het serienummer in de software. En dus dat ik er zelf aan gesleuteld heb, maar dat heb ik nooit gedaan! Helemaal nieuw bij Apple gekocht zelfs.

Dus nu denk ik dat ze de verkeerde hebben onderzocht en die als mij toestel hebben aangezien, want dat zou ook het verschil in serienummers verklaren.

Al je gegevens staan er nog op (zonder je back-up te hebben gezet) ?
Bij het verbinden heb je ook geen problemen gehad met iTunes?

Dit lijkt dan toch dat je je eigen toestel hebt terug gekregen.

Hoe dan ook. Het is moeilijk te bewijzen dat je nooit gesleuteld hebt aan je toestel. Hier zit je dan mee natuurlijk.

[fragun]

Oorspronkelijk geplaatst door Werner1963

Al je gegevens staan er nog op (zonder je back-up te hebben gezet) ?
Bij het verbinden heb je ook geen problemen gehad met iTunes?

Dit lijkt dan toch dat je je eigen toestel hebt terug gekregen.

Hoe dan ook. Het is moeilijk te bewijzen dat je nooit gesleuteld hebt aan je toestel. Hier zit je dan mee natuurlijk.

Ik denk ook niet dat ze het verkeerde toestel hebben opgestuurd, ik denk dat ze de andere hebben opgemaakt en die als de mijne hebben aangezien

[Werner1963]

Oorspronkelijk geplaatst door fragun

Ik denk ook niet dat ze het verkeerde toestel hebben opgestuurd, ik denk dat ze de andere hebben opgemaakt en die als de mijne hebben aangezien

Dat is best mogelijk maar wat of waar ga je beginnen om dit recht te zetten.

Ik heb 2.5 jaar geleden ook een nieuwe zwarte iphone 4 gekocht in een winkel.
Later merkte ik dat de dock connector 'wit' was. Dit is blijkbaar niet normaal voor een zwarte iphone. Gelukkig heb ik er in de garantieperiode nooit problemen mee gehad.
Ik kan maar 1 ding zeggen dat ze dit al reeds in de winkel veranderd hebben gehad.

Je kan misschien nogmaals je verhaal aan Apple proberen uit te leggen.
Of ga naar Amsterdam (zonder je verhaal daar te doen). Alleen je iphone probleem.

[Starscreamer]

Apple kijkt niet na serienummer enig wat hun interesseert is als het toestel garantie heeft dat is te zien op Apple.nl. Valt toestel onder garantie dan wordt hij gewoon gemaakt! Waar heeft u uw toestel heen gestuurd voor reparatie?

[XIII]

Je hebt over exact hetzelfde onderwerp inderdaad al een discussie geplaatst.

Dit is niet overzichtelijk (ook voor jezelf niet) en wordt als irritant ervaren door je mede-forumgebruikers.

// Slotje

__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!