Dringend hulp aub , Iphone laat niet meer op

[jbln95]

Hallo,

Ik heb sinds enkele maanden een iphone 5 en hij deed het prima tot vanmorgen.
Ik had geen oplader bij de hand en de batterij ging helemaal leeg dus hij viel uit erna gaf hij aan om hem in te steken dit dus : http://www.mobilemac.nl/wordpress/wp...12/12/ios6.jpg
de volgende dag heb ik hem een half uur in de oplader laten steken er komt geen teken van opladen dit dus ook niet : http://cdniphone.i-culture.nl/wp-con...terij-leeg.png
Ik heb mijn oplader op een andere iphone 5 geprobeerd daar werkte hij wel en in de laptop ingestoken doet hij ook niks.

iemand die mij kan helpen ? Het zou zeer fijn !!
Alvast bedankt
Mvg Jbln95

Sluit de iPhone aan de originele lader aan en voer een harde reset uit. Hij zou nu moeten opladen. Indien dat zo is laat het ding dan opladen tot 100% capaciteit.

De accu is waarschijnlijk veel te diep ontladen.

[jbln95]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Sluit de iPhone aan de originele lader aan en voer een harde reset uit. Hij zou nu moeten opladen. Indien dat zo is laat het ding dan opladen tot 100% capaciteit.

De accu is waarschijnlijk veel te diep ontladen.

ik heb geprobeerd om een harde reset uit te voeren de iphone geeft geen reactie hij blijft gewn uit

[jevamo]

laat het een paar uur in de lader. hij zal vanzelf weer aan gaan

Geduld

Een iPhone kan alleen opladen als het besturingssysteem (iOS) loopt. Het besturingssysteem kan alleen opstarten als de bootspanning hoog genoeg is, zijnde 3.7V

De accu is nu veel te diep ontladen en wordt na een harde reset heel langzaam opgeladen tot de bootspanning 3.7V is. Dat kan een tijdje duren afhankelijk van hoe diep de accu ontladen is. Bij een redelijke nieuwe iPhone mag je rekenen tussen dertig minuten en twee uur.

Als het besturingssysteem uiteindelijk opstart wordt er gecontroleerd geladen.

[jbln95]

Ok, ik zal hem eens paar uur in de oplader laten zitten.
bedankt voor jullie hulp ik hou jullie op de hoogte !!

mvg

Oorspronkelijk geplaatst door jbln95

Ok, ik zal hem eens paar uur in de oplader laten zitten.

Niet een paar uur maar tot 100% capaciteit bereikt is, hoe lang dat ook duurt

[jbln95]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Niet een paar uur maar tot 100% capaciteit bereikt is, hoe lang dat ook duurt

ik heb hem nu al een aantal uren ingestoken en hij doet nog steeds niks hij geeft ook niet aan hoeveel % hij is net alsof hij geen contact met de oplader maakt het scherm blijft gewoon zwart net zoals je hem uit hebt staan

Om uit te sluiten dat de accu defect is kan je die oefening met een harde reset nog eens uitvoeren met een iPad lader. Dus, iPhone aan de iPad lader aansluiten en dan een harde reset uitvoeren.

Een iPad lader levert een iets hogere startstroom. Als dat ook niet werkt moet je gaan denken aan een defecte accu en neem je beter contact op met Apple voor een garantieclaim.

[jbln95]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Om uit te sluiten dat de accu defect is kan je die oefening met een harde reset nog eens uitvoeren met een iPad lader. Dus, iPhone aan de iPad lader aansluiten en dan een harde reset uitvoeren.

Een iPad lader levert een iets hogere startstroom. Als dat ook niet werkt moet je gaan denken aan een defecte accu en neem je beter contact op met Apple voor een garantieclaim.

Ik ben bij een mobiel winkel geweest ze zeiden dat de accu te diep ontladen was en ze zeiden dat ze een boost moesten geven en dat zou me 15 euro kosten iemand enig idee hoe ik dit zelf kan doen ?

mvg

Oorspronkelijk geplaatst door jbln95

Ik ben bij een mobiel winkel geweest ze zeiden dat de accu te diep ontladen was en ze zeiden dat ze een boost moesten geven en dat zou me 15 euro kosten iemand enig idee hoe ik dit zelf kan doen ?

Dat heb ik al in bericht #2 geschreven dat de accu te diep ontladen is. Nogmaals: probeer het met een iPad lader zoals ik in mijn vorig bericht schreef. Zo gaan die "boosters" van die winkel dat ook doen.

[jbln95]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Dat heb ik al in bericht #2 geschreven dat de accu te diep ontladen is. Nogmaals: probeer het met een iPad lader zoals ik in mijn vorig bericht schreef. Zo gaan die "boosters" van die winkel dat ook doen.

ik heb geprobeerd met een ipad lader en hij deed het nog steeds niet en heb hem toen naar een gsm winkel gebracht hebben ze heb geboost en doet nog steeds niks iemand enig idee wat er mis mee kan zijn ???

Oorspronkelijk geplaatst door jbln95

...iemand enig idee wat er mis mee kan zijn ???

Dan is misschien de accu veel te diep ontladen en overleden. Dat kan echter niet gebeuren na één keer te diep ontladen. Dat zou al meerdere keren moeten gebeurd zijn om de accu te laten overlijden.

Neem contact op met Apple en probeer om garantie te claimen.

[jbln95]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Dan is misschien de accu veel te diep ontladen en overleden. Dat kan echter niet gebeuren na één keer te diep ontladen. Dat zou al meerdere keren moeten gebeurd zijn om de accu te laten overlijden.

Neem contact op met Apple en probeer om garantie te claimen.

ik vind het zeker raar dit is de eerste keer dat dit me overkomt , ik ga dat zeker doen maar het probleem is dat ikgeen aankoopbewijs meer heb , waar kan ik het beste terrecht dan ?

Oorspronkelijk geplaatst door jbln95

...waar kan ik het beste terrecht dan ?

Bij Apple, die hebben genoeg aan het serienummer of IMEI-nummer. Apple vraagt niet naar aankoopbewijzen.

Apple - Support - Contact opnemen met Apple Support

[jbln95]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Bij Apple, die hebben genoeg aan het serienummer of IMEI-nummer. Apple vraagt niet naar aankoopbewijzen.

Apple - Support - Contact opnemen met Apple Support

ok dankje voor jullie hulp

[Diedjuhh]

Mijn eigen ervaring is dat het ook nog wel eens de Dock-connecter zou kunnen zijn. Zowel bij een kapotte 3GS als een 4S bleek dit het niet-opladen te verhelpen. Ik heb verder geen ervaring met een iPhone 5. Overigens zonde van die €15, ook de meest ervaren reparateurs kunnen niet toveren met een andere boost dan de iPad oplader

Zoals Timosha echter al aangeeft is contact opnemen met Apple het beste wat je kunt doen, daar je iPhone waarschijnlijk nog binnen de garantie valt. (Mits geen sprake van val/stoot of waterschade).

[jbln95]

Oorspronkelijk geplaatst door Diedjuhh

Mijn eigen ervaring is dat het ook nog wel eens de Dock-connecter zou kunnen zijn. Zowel bij een kapotte 3GS als een 4S bleek dit het niet-opladen te verhelpen. Ik heb verder geen ervaring met een iPhone 5. Overigens zonde van die €15, ook de meest ervaren reparateurs kunnen niet toveren met een andere boost dan de iPad oplader

Zoals Timosha echter al aangeeft is contact opnemen met Apple het beste wat je kunt doen, daar je iPhone waarschijnlijk nog binnen de garantie valt. (Mits geen sprake van val/stoot of waterschade).

Gelukkig hebben ze me geen 15 euro aangerekend omdat het niet was gelukt, ik ga wel eens informeren over de dock-connecter maar eerst ga ik kijken wat ze gana zeggen bij apple care, want ik wil namelijk mijn fotos niet kwijt en weet niet zeker als de nieuwere fotos op de back up staan.

groetjes

Je kan proberen om de Lightning connector heel voorzichtig uit te blazen. Zo lang het toestel garantie heeft is het niet aanbevolen om te gaan prutsen.

[jbln95]

ik ben bij een zelfde bedrijf winkel geweest en ze zegge moet aankoopbewijs ?
heb nog een discussie gehad dat ik ze toch ook gewoon via imei nummer konden zien enz maar heeft niks geholpen
mvg