Aan/Uitknop kapot, buiten garantie
 

Hallo,

Ik was van plan om mijn iPhone 5 te updaten naar iOS 7.1, maar kom er nu ineens achter dat mijn aan/uitknop kapot is. Eerder werkte de aan/uitknop al slecht (ik moest meerdere keren drukken om mijn iPhone te locken) en heb toen iOS 7.0.3 gejailbreakt en het uiteindelijk voor elkaar gekregen dat als ik 3 keer op de home-knop druk, hij dan in standby gaat. Maar aangezien iOS 7.1 niet te jailbreaken is, is dit niet meer mogelijk.

Ik heb mijn iPhone 5 gekocht in oktober 2012 in de online Apple Store. Nu weet ik dat je standaard maar 1 jaar garantie hebt, maar dat het wettelijk verplicht is om 2 jaar garantie te geven. Eerder (april 2013) had ik ook al problemen dat de iPhone een blauwe gloed gaf en de aan/uitknop het niet meer deed. Gelukkig had ik toen nog garantie en heb ik hem opgestuurd en binnen 3 dagen had ik een nieuwe.

Nu vraag ik me af,
- Is het toevallig dat mijn aan/uitknop weer kapot is, of komt het doordat ik hem fout gebruik? (te hard drukken etc.)
- Is er nog een manier om een gratis reparatie te krijgen bij de Apple Store? (ivm de Europese 2-jaar-garantie wetgeving)

Trouwens, ik heb de zoekfunctie wel gebruikt, maar kwam alleen 'succesverhalen' tegen waar de iPhone nog binnen de garantie was.

Alvast heel erg bedankt,
Pepijn

Yep. Je hebt het toestel in een Apple Store gekocht dus heb je ook het tweede jaar nog garantie bij Apple (die de verkopende entiteit is). Die jailbreak moet er wel af alvorens het ding op te sturen of te laten afhalen.

Repkosten mannetje om de hoek 35 euro

Heel erg bedankt.
Kan ik dan het best gewoon naar Apple bellen?

Ik laat hem toch het liefst door Apple repareren.

Ja, bel maar naar Apple en claim garantie.

Die gaan proberen je er voor te laten betalen en dan ben je zeker 200 euro lichter.
Maar niet geschoten is altijd mis