US iPhone en AppleCare in NL
 

Ga over twee weken naar de VS en wil daar een iPhone aanschaffen.
Kan ik daarna in NL een „Nederlandse“ AppleCare+ afsluiten of doet Apple dan weer moeilijk?

De vorige keer had ik nl bijna een „Zwitserse“ AppleCare gekocht (prijs was in CHF), omdat ik toen in Zwitserland was en in de Zwitserse store was ingelogd (zag het voordat ik m‘n serienummer in moest geven).


Iemand enige ervaring?

Wat ik altijd begrepen heb is dat het bij Apple niet uitmaakt waar je je iPhone gekocht hebt als het om garantie gaat.

Als je je iPhone in Australië koopt en hij gaat vervolgens in / binnen de garantietermijn kapot tijdens je vakantie in Amerika kun je hem daar zo “omruilen” in een lokale Applestore. Aan de hand van het serienummer / IMEI nummer zien ze of de telefoon nog garantie heeft. Bon is niet nodig.

Het enige waar Apple naar kijkt is of je toestel nog volledig functioneert op het moment dat je AppleCare afsluit. Uiteraard alleen als de aankoop van je toestel en het afsluiten van AppleCare niet tegelijk plaatsvinden.

Sluit je de verzekering (want dat is AppleCare eigenlijk) nadien (moet geloof ik binnen 60 dagen na aankoop / activering iPhone) af in een winkel dan zullen ze dat daar beoordelen door je telefoon te bekijken / onderzoeken. Sluit je de verzekering af via de telefoon dan ontvang je een verzoek tot diagnostische test. Hiermee kan Apple op afstand nagaan of alles nog functioneert.

Heb je dus na aanschaf een schade opgelopen, maar werkt alles nog wel dan is er een mogelijkheid om AppleCare via de telefoon af te sluiten, omdat niemand je telefoon fysiek ziet. Via een Apple winkel zal het dan niet meer lukken.