iPhone opgestuurd.

[dannyhtek]

Vorige week woensdag heb ik mijn iPhone ter reparatie aangeboden bij de PhoneHouse.
Ik ben volledig verzekerd via LifeLine Insurance en deze hebben mijn claim ook goedgekeurd.

De iPhone bevat waterschade (deze is in de vijver gevallen) en is nu in handen van Dynafix externe reparatie dienst. De status van mijn reparatie geeft echter al 6 dagen hetzelfde aan namelijk "Logistiek - Product verstuurd naar externe reparatiedienst 17-6-2010 9:24:58"

Zojuist maar even contact gezocht met Dynafix customer care. Deze wisten mij te vertellen dat er onlangs aan de iPhone wordt gewerkt en dat, als er sprake zou zijn van vochtschade, deze niet meer te herstellen is.
Nu vind ik het vrij frapant dat een onderzoek 2 tot 3 weken duurt als er waterschade in het spel is, dit moet je toch zo kunnen opmerken als 'expert-zijnde'?

Ik heb ook gelijk contact opgenomen met LifeLine Insurance en kreeg te horen dat ik hoe dan ook, een iPhone terug zou krijgen.

Nu is mijn vraag of iemand al ervaringen heeft gehad met, "Waterschade/vochtschade & LifeLine verzekeringen & Dynafix"

Zoja, hoelang heeft het dan geduurd voordat jij een nieuw toestel kreeg?

[Gigachris]

Zolang het process bij die verzekerings en reparatie mensen voorbij is is het een kwestie van opsturen.

Ik had dan geen iPhone toen der tijd maar wel een verzekering bij hun. Duurde volgens mij rond een maand. Het moment dat ze zeiden dat ik een nieuwe kreeg en werd besteld en dat ie binnen was was volgens mij 2 weken.
Het kan wel even duren, misschien had ik mazzel en was dit snel

[dannyhtek]

afwachten dus