iphone 3 keer vervangen en nu weer defect

[mandolineman]

Hoi hoi,
Ik heb in geen anderhalf jaar 3 nieuwe iphones gehad (3 g)
de eerste weigerde de meeste apps en contact te maken met 3g. De tweede ging na een uur al leeg geraken. De derde kon niet tegen de hitte van eind juni en ging dan storen met blauwe strepen. Tien minuten in de koelkast wilde wel helpen.
en nu begin dit vierde model pixar strepen te krijgen. Ik ga er voorzichtig mee om en toch gebeurt er telkens wat.
Mijn vertrouwen in het product is tot het nul punt gedaald. Ik wil eigenlijk dat ze me gewoon nu een 3Gs of iphone 4 geven als compensatie.
Proassist verwijst me door naar Apple. Als je apple belt krijg je te horen dat je naar Tmobile moet met deze vraag en Tmobile zegt dat ikw eer bij proassist moet zijn. Ik ben ook naar de belwinkel geweest en die zegt dat ik weer bij Tmobile het beste mijn vraag kan leggen. Over kastje naar de muur gesproken. Zeg nou eerlijk 4 iphones in nog geen anderhalf jaar is toch te gek voor woorden.
Zijn er anderen met vergelijkbare problemen? Heeft iemand suggesties hoe ik dit moet aanpakken? Hoe dan ook zal dit 4e toestel weer terug naar proassist moeten.
Groetjes,
Arthur

[evmw]

Ik zou eens een aangetekende brief aan T-Mobile wagen. Niet geschoten is altijd mis.

[mandolineman]

da's inderdaad ook een goeie. Dank voor de tip.
Arthur

[sabor]

Tja het verhaal is helder. zover ik weet is de verkoper ten aller tijden verandwoordelijk voor het verkochte product. dat er 4 telefoons door zijn gegaan vind ik merkwaardig, heb zelf de 3GS ruim een jaar maar tot heden zonder problemen!

Wanneer jij goed om bent gegaan met de telefoons mogen zij jou alleen maar blijven helpen!