Itunes dubbele gebruiker

[Joanna]

Hallo!

Ik heb altijd mijn gedownloade app's betaald via "Click´nBuy". Ik wilde liever niet dat dingen automatisch werden afgeschreven van mijn bank, maar er leek geen andere manier. Op een bepaald moment lukte het wel om een soort tegoed over te maken naar mijn click'nbuy account, en vanaf dat moment schreven ze daar mijn downloads vanaf.

Alleen op een bepaald moment probeerde ze weer te incasseren van mijn bank terwijl ik nog voldoende tegoed had. Ik kreeg een mail dat ik niet had betaald en incasseren niet mogelijk was. Heb gemail dat ze van mijn tegoed konden/moesten afschrijven. Kreeg hier geen reactie op en ben nu met hun hierover in discussie.

Echter tot dit met hun is opgelost, kan ik geen updates of nieuwe app's downloaden. Is er een manier waarop ik een nieuwe gebruiker kan aanmaken ZONDER dat ik mijn betaalde app's kwijt ben...? Ik heb er namelijk nogal wat en vind het zonde deze opniew te moeten kopen.

Wat kan ik het beste doen?

[De Generaal]

Je moet je apps in iTunes overzetten (in iTunes: Bestand > Aankopen overzetten van iPhone van x). Vervolgens staan ze in je iTunes en kun je ze later weer synchroniseren op je iPhone. Vervolgens kan je een nieuw iTunes account aanmaken via iTunes (store)..

[Joanna]

Oorspronkelijk geplaatst door De Generaal

Je moet je apps in iTunes overzetten (in iTunes: Bestand > Aankopen overzetten van iPhone van x). Vervolgens staan ze in je iTunes en kun je ze later weer synchroniseren op je iPhone.

Bedankt voor je snelle reactie! Is het echter ook zo dat als ik dus een nieuwe gebruiker aanmaak op Itunes, ik alles wel behoud? Mijn Itunes is namelijk door click'nbuy geblokkeerd en gedeactiveerd omdat zij vinden dat ik niet betaald heb, terwijl ze van mijn tegoed konden afschrijven. Waarom ik dit niet handmatig heb overgemaakt is omdat er 15 euro kosten bijkwamen (door het niet kunnnen afschrijven van bank) terwijl ik ruim voldoende tegoed op mn click'nbuy account had voor hun om mijn betaling te voldoen.