barst in iPad 2

[rmr79]

Twee maanden geleden hebben we een ipad 2 16gb gekocht bij saturn. Gisteravond hield mijn man m met één hand vast. Duim op het scherm en de andere vingers aan de onderkant, om het kabeltje erin te stoppen. Plotseling gaat hij met zijn duim door het glas heen. Nu zit er meerdere cirkkelvormige barsten in en één grote diagonaal over het scherm. Je kan precies zien waar hij m met zijn duim heeft vast gehouden.

Is dit jullie wel eens overkomen? lijkt mij een productiefout. Mijn man is nou niet bepaald een krachtpatser. Het is toch raar dat het scherm opeens barst. Saturn gaat m wel opsturen maar verwacht niet dat t onder de garantie valt, want glasschade. Hebben jullie ervaringen met garantie via saturn en met barsten in het scherm buiten je eigen schuld?
Alvast bedankt

[Dantis]

Moet in principe niet kunnen,maar als je zelf handig ben kan je glas zelf vernieuwen dat is zo gebeurd en de glasplaat kost niet zoveel.Anders ben je ipad weer weken kwijt.

[daantje22]

Applecare vergoed het niet, ook vervangen ze geen schermen

Ze geven je waarschijnlijk een nieuwe en moet je er rond de 300 voor bijbetalen

Ik heb toevallig applecare hier gisteren voor gebeld en glasschade is niet gedekt

[rmr79]

was de glasschade bij jou je eigen schuld? of maakt dat niet uit? Het is toch belachelijk dat je met je duim zo door het glas heen kan drukken, gewoon tijdens het vasthouden. Is nog gevaarlijk ook, die glassplinters waren echt miniscuul.

Helaas ben ik niet echt handig. Zelf een scherm vervangen, durf ik niet aan. Saturn gaat m nu opsturen, dus ik ben m helaas wel in ieder geval 3 weken kwijt.

[daantje22]

Glasschade was geen eigen schuld

Toen ik de iPad uitpakte zat er een kras in.

iPad was dus net nieuw. Apple wou hem vervangen maar moest dan €300 bijleggen

Terug naar mediamarkt geweest en omdat ik dus nog binnen de 14 dagen zat hebben ze hem direct omgeruild voor een nieuwe gelukkig

Maar problemen met het glas word volgens Apple niet gedekt

In jou geval is het helemaal moeilijk om te bewijzen. Apple zal vast zeggen dat er wel harde druk op is uitgeoefend of is gevallen etc

Kun je de inboedelverzekering niet inschakelen? Word als het goed is gewoon vergoed hoor.

[Eddy van Dijk]

heb je card services in zwolle gebeld , goede ervaring mee , barst in scherm door het klemmen in mijn koffer. Foto gemaild en onder garantie vervangen , duurde 2 dagen.

[jap74]

Wat nu niet gaat helpen, maar een tip voor een volgende keer. Koop dergelijke spullen met een creditcard. Dan ben je 180 dagen verzekerd tegen schade en verlies. Voor nu de inboedelverzekering bellen.

[jola1010]

dat is een goede tip om zoiets voortaan met creditcard te kopen!