iPad 2 herstelmodus iTunes: onbekende fout (9)

[Nina4]

Ik heb hulp nodig van wat experts.

Mijn iPad 2 had een update staan dus die wilde ik even downloaden. Moest wat ruimte vrijgemaakt worden, dus gedaan en het downloaden begon. Het duurde wat lang en ben even weggelopen om vervolgens terug te komen bij een iPad die eigenlijk niets meer deed.

Herstart en kreeg het teken van verbinden met iTunes in beeld. Ok, doen we dat. Hier kreeg ik het bericht dat hij herstelt moest worden. Ook geen probleem. Echter in het herstelproces doet zich een fout voor waardoor de iPad niet hersteld kan worden. Onbekende fout (9).

Uiteraard heb ik google al geraadpleegd, maar ik blijf niet verder komen.. Wie weet wat te doen?

[arjan95]

Configure your security software

Related errors: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, or 9844. Sometimes as a result of this issue, a device might stop responding during the restore process.
Check your security software and settings, which can block ports and prevent connection to Apple servers during update and restore.

Even je anti-virus en firewall uitzetten en deze na het herstellen weer aan doen.

__________________
iPod touch 2G 8GB (25-09-2009 - 01-06-2011) ->
iPod touch 4G 32GB (27-01-2011 - verkocht) ->iPad 4 32GB (15-07-2013 - nu)

[Nina4]

Voor zover ik weet staat er geen antivirus op onze iMac En de firewall uitgeschakeld en nogmaals geprobeerd, maar resulteert vooralsnog in hetzelfde probleem met foutcode 9.

De link ook verder bekeken, maar ik kom er eerlijk gezegd niet uit.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 30 april 2014 om 17:02 ----------

Laat ik niet te hard roepen, maar er is in ene wel iets gaande.. Hopelijk over een paar minuten weer een gewoon werkende iPad.