Grijze balk boven toetsenbord is niet aanwezig
 

Hallo,

Ik geef iPadles aan ouderen. Nu ben ik iets tegengekomen waarvan ik ook niet weet hoe ik dat moet oplossen.

Als je in de app Notities of Mail tekst typt, heb ik op mijn eigen iPad een grijze balk met daarop een aantal pictogrammen onder andere BIU en ook het fototoestelletje om foto's toe te voegen. In een groep van 7 mensen hebben 6 mensen zo'n balk, maar bij één mevrouw is deze balk niet te zien.
Ze heeft een iPad Air 2 met iOS 11.
Wie weet hoe ik deze balk bij haar tevoorschijn kan toveren.

Vast bedankt voor eventuele reacties.

Ineke de Groot

Reacties heb je al gekregen in jouw vorig topic over dit "probleem":

https://forum.iculture.nl/f90/ipad/f...d-air-2-a.html

Ah, dat was ik even vergeten.
Inderdaad had ik toen eenzelfde probleem.
Dank je wel voor je snelle reactie.
Ik ga bij de volgende les kijken of de apps wel up-to-date zijn.

Ineke

Ik niet want ik heb als "oudere" last van een absoluut geheugen. :-)

Hahaha!
Nou, beter dat dan een slecht geheugen.
:-)

Ineke

Ik heb nog even gekeken op de iPad van mevrouw. Alle apps zijn up-to-date. Het is een iPad Air 2 met iOS 11. De grijze balk boven het toetsenbord met de pictogrammen is niet aanwezig. Enig idee hoe we deze balk tevoorschijn kunnen toveren?
Bij voorbaat dank.


Ineke

Dag Timosha,

Wederom bedankt voor je reactie. Ik heb gekeken naar de link die je stuurde en dacht: "dit is de oplossing". De iPad waarom het gaat, zie ik pas woensdag weer, maar ik heb even op mijn eigen iPad gekeken naar de twee items die genoemd worden in de link "Shortcuts" en "Predictive".
Op de Nederlands ingestelde iPads bleek de optie "Trefwoorden" het probleem te zijn. Als deze uitstaat, is de grijze balk niet zichtbaar.

Dus het is opgelost. Nogmaals dank voor je hulp.

Ineke