Vast na update, hulp voor een leek

[Dijk038]

Hallo, net nieuw hier en hopelijk kan iemand mij helpen.
Vorige week een Ipad 2 3G aangeschaft en hij werkte naar alle tevredenheid. Gisteren wilde ik de Ipad via Itunes updaten naar 4.3.3 maar tijdens het updaten liep mijn computer vast. Sindsdien wil mijn Ipad niet meer opstarten en krijg ik na het apple-logo een usb-stekker in beeld in combinatie met het icoontje van Itunes. Itunes herkent mijn Ipad niet meer en mijn Ipad wil niet verder opstarten. Ik kan er dus niks meer mee.

Ik heb gebeld met Apple en die zeiden dat ik de Ipad moest resetten en als dat niet hielp, Itunes helemaal verwijderen en opnieuw installeren. Beide opties hebben niet geholpen. Itunes herkent mijn Ipad niet en de Ipad wil niet verder opstarten dan de usb-kabel en het Itunes icoontje.

Ik ben de hele dag bezig geweest, de apple klantenservice is dicht en ik krijg mijn Ipad niet opgestart. Heeft iemand een idee wat ik kan doen? En enig idee wat er "kapot" is of wat een apple servicepunt moet/gaat doen? Hopleijk kan iemand mij helpen...

[Kris3]

Ik heb vorige week ook een probleem gehad met de update naar 4.3.4. Ik heb hem in DFU modus gezet met behulp van Ireb. Dit leek in eerste instantie niet te lukken maar nadat ik mijn computer opnieuw had opgestart en een andere USB poort de Ipad weer had aangesloten gaf Itunes aan dat de Ipad in recovery modus stond en toen kon ik de firmware er weer opzetten en werkte alles weer naar behoren gelukkig. Misschien werkt dit ook voor jou?

[Digivan]

Ook hetzelfde probleem gehad - update - vastlopen - 'onherstelbare' fout. Is bij mij toevallig opgelost nadat de PC terug werd opgestart; plots wel kon herstelmodus wel en werd 'alles' terug 'hersteld', behalve een aantal apps, waaronder een aantal betaalde.
Zeer spijtig om vast te stellen dat apple niets, maar dan ook niets onderneemt om dit probleem tegen te gaan (zie ook andere posts)

[johanneslol1]

Oorspronkelijk geplaatst door Digivan

Ook hetzelfde probleem gehad - update - vastlopen - 'onherstelbare' fout. Is bij mij toevallig opgelost nadat de PC terug werd opgestart; plots wel kon herstelmodus wel en werd 'alles' terug 'hersteld', behalve een aantal apps, waaronder een aantal betaalde.
Zeer spijtig om vast te stellen dat apple niets, maar dan ook niets onderneemt om dit probleem tegen te gaan (zie ook andere posts)

Je betaalde Apps kun je koste loos nog een keer kopen.

Ik heb op 4.3.4 ook een aantal problemen gehad. Op 4.3.5 is het opgelost.

[philip0010]

Net hetzelfde probleem als dijk 038 alles geprobeerd maar itunes maakt melding dat de herstelmodus actief is en moet voltooid worden maar hoe ?. Er is hier duidelijk een software probleem bij Apple.

[simlockvrij]

probeer eens je pc opnieuw op te starten, werkt dat niet, itunes er helemaal afgooien en het liefst met een speciaal verwijderprogramma. dan opnieuw installeren, en gebruik de search, staan ook nog een aantal tips.