Ik zie nu pas U bericht. Ik vrees dat U zich vergist. Ik ben niet de Roderick die U zoekt. Om toch een antwoordt te geven op uw vraag, ik zou het hoofdkantoor van Apple Benelux bellen en de klacht daar neerleggen, met de notie dat er ook een draadje loopt op het iPhoneforum. Meestal gaan ze dan wel overstag.
Succes met uw iPhone, en het verloop van uw zaak.