Beste Juh!

Ik zag op t forum dat jij uiteindelijk met T-mobile hebt geregeld je contract te beëindigen met behoud van je telefoon(iPhone)!

Ik kan na 14 mnd ook m'n abonnement "kosteloos" beëindigen door slecht bereik. Wel dien ik mijn telefoon in te leveren of €225,- te betalen. Hiermee ga ik niet akkoord, maar kom telefonisch niet verder.
Ik las dat jij via briefwisseling nu toch t voor elkaar hebt gekregen je abonnement te stoppen en je telefoon te behouden... Hoe? Kun je mij hiervoor tips geven? Of mogelijk informatie/ kopie van de brieven die jij verstuurd hebt?

Ik ben op de hoogte van de regeling: meer dan de helft van je contractperiode voorbij, dan mag je wel telefoon houden, hierbij krijg ik nu te horen: die regeling bestaat "al lang" niet meer!? Exacte info over wanneer dit verandert zou zijn kunnen ze mij niet geven!

Kun je mij alsjeblieft helpen? Bedankt!

Ik hoor heel graag van je!!!

Groetjes Ingeborg
ingeborg55@hotmail.com