iPhone 4 kapot / Apple Premium Reseller

[mrsrossi]

Ik heb het bekende probleem van de microfoon die niet werkt tijdens het bellen (mensen kunnen mij niet horen, ik hun wel) en de dictafoon werkt wel gewoon.

M'n iPhone komt uit Belgie (Mobistar), maar uiteraard wil ik het natuurlijk gewoon in Nederland afhandelen.

Heeft het zin om naar een Apple Premium Reseller te gaan hiermee?

[Bubbly]

Probeer hem eens te herstellen als je dat nog niet gedaan hebt.

Verder kun je daarheen gaan, maar ik denk dat ze voor reparatie(onderzoek) dan wel geld willen zien. Kun je het beste bij ze navragen

[mrsrossi]

Hoe herstel je? Want dat wilde ik dus doen in iTunes, rechtermuisknop op m'n iPhone zeg maar alleen er staat niks van herstel of fabrieksinstellingen o.i.d.

En hmmm, geld voor reparatie terwijl ik nog garantie heb? Wat stom zeg..

[ballegooier]

Dit vroeg ik me laatst ook al af: voorheen werd je bij een Apple (reseller) Store direct doorverwezen naar je provider, bij wie je de telefoon had gekocht (in NL was dat dus t-mobile)
Maar sinds het alleenrecht van t-mobile is afgelopen en Apple winkels (zowel de online store van Apple zelf als de resellers in NL) zelf losse toestellen verkopen, gaat die van het kastje naar je muur niet meer door, vermoed ik?
Kun je nu inderdaad bij een Apple Reseller terecht voor je daar gekochte losse iPhone. En zelfs ook met toestellen die je via een provider hebt gekocht?

[Bubbly]

Niet rechtsklikken op de iPhone zelf, maar klikken op de iPhone en in het Overzicht kijken. De knop onder bijwerken

Als je de standaardgarantie van Apple hebt, moet je met Apple zelf contact opnemen, dus dat zou je nog wel kunnen doen met Apple Nederland. Die garantie is namelijk niet geldig bij de Premium Resellers

Edit: volgens mij is het in ieder geval niet geldig, ik kan ook een winkel beginnen en toestemming krijgen om Apple-producten te verkopen.. Maar dan kopen ze het bij mij en niet bij Apple, dus hebben ze mijn 2 jaar garantie, naast Apples 1 jaar (vanaf activatie). Toch? Lijkt me wel zo logisch.

[mrsrossi]

Bedankt Bubbly! Ik ga het proberen.

Hmm, er zit wel logica in je verhaal.

Niemand die er toevallig ervaring mee heeft?

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 6 augustus 2011 om 13:09 ----------

Zojuist teruggezet naar fabrieksinstellingen, en toen ie helemaal leeg was (dus niet de backup teruggezet) iemand gebeld maar nog steeds niks. Gatsie.

Edit: naar de Premium Reseller geweest maar ze doen niet aan iPhone reparaties.

Wat nu? Leliveld o.i.d.?

---

Laatst gewijzigd door mrsrossi; 06-08-11 om 17:52.

[RodriQoz]

ipod touch van andere winkels kunnen wel, maar iphone weet ik niet zeker

[mrsrossi]

Nee, ik ben er geweest, ze doen niks met iPhones!

[RodriQoz]

aah, jammer, de service van tmobile is echt lachwekkend

[manu1946]

zelfde probleem, iemand een oplossing gevonden?

[mrsrossi]

Ja, nieuwe iPhone halen als je nog garantie hebt.

Ik ben naar de Apple store in Oberhausen geweest en het was een hardware probleem, kreeg gelijk een nieuwe mee.

[manu1946]

ja ,maar de mijne is meer dan een jaar oud, dus , geen idee over reparatie prijzen in Belgie, ik ben bij een zukkelaar al geweest 50 euro's een week later terug het zelfde probleem, geen garantie, naast apple leeft een goede aantal bloedzuigers in vlaanderen die noemen zich "expert"....