app in de store met verkeerde developer naam

app in de store met verkeerde developer naam discussie in Ontwikkelen voor iOS forum; ( verdwijnt na registratie ) Ik heb een groot probleem wie kan me helpen!!. Mijn app is goedgekeurd door apple nou staat er naast de naam van de app de ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > Development > Ontwikkelen voor iOS
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 10 February 2011, 08:07
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 21 October 2010
Berichten: 5
Standaard app in de store met verkeerde developer naam

Ik heb een groot probleem wie kan me helpen!!. Mijn app is goedgekeurd door apple nou staat er naast de naam van de app de by...... daarstaat nu een naam van een nadere klant van me!! Hoe kan ik dit wijzigen. Het gaat dus niet om de seller naam want die wil ik juist daar wel hebben!!

Hopelijk kan iemand me helpen, ik heb apple proberen te mailen maar regaren erg traag! Of weet iemand misschien een telefoon nummer!!

In het plaatje verduidelijk ik het nog eens.

Thx Jeroen
Bijgevoegde afbeelding(e)
Bestandstype: jpg Aangenaam for iPhone iPod touch and iPad on the iTunes App Store.jpg‎ (30,0 KB, 56x gelezen)
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 10 February 2011, 09:36
» iPhone 4 32GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 October 2008
Locatie: Haarlem
Berichten: 348
Standaard

Allereerst zou ik de App weer uit de Appstore halen, dan heb je de tijd om het te (laten) corrigeren.
Waar is het fout gegaan? Weet je dat al? Zijn al je gegevens in iTunesConnect wel correct?
__________________
Leon
[iPhone- en Java ontwikkelaar]
  #3  
Oud 10 February 2011, 13:21
» iPhone 4 32GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 18 November 2007
Locatie: Utrecht
Berichten: 25
Standaard

Goeie tip van Wubbe. Daarna moet je poeslief mailen naar: devprograms@apple.com

Zeggen dat het heel dringend is (ook in het onderwerp) en dat het je vreselijk spijt van de fout. Als het kan, meteen ook in PDF een document mee sturen met de goede naam. Het document moet laten zien waarom jij de eigenaar bent van de die naam (KvK uitreksel of kopie paspoort, alles wat een beetje officieel is).

Dan heb je misschien kans dat ze binnen 2 dagen reageren. Anders duurt het minimaal 1 week tot 4 weken.

Misschien kan het anders maar ik ben nooit verder gekomen dan dit.
  #4  
Oud 10 February 2011, 14:23
Nikooos's schermafbeelding
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 10.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 28 November 2007
Locatie: Tilburg
Berichten: 3.183
Standaard

Lief mailen is inderdaad altijd een oplossing. Zelf heb ik een app die al in 2 versies in eerste instantie werd afgekeurd (wegens een crash die ik niet kon reproduceren) toch toegelaten gekregen. Terwijl ik exact dezelfde build opnieuw ingeschoten heb.
  #5  
Oud 10 February 2011, 23:53
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 21 October 2010
Berichten: 5
Standaard Dank

Dank, al jullie reakties. Ik heb een lief mailtje naar Apple gestuurt en nu wachten wachten wachten..............................................

THx Jeroen
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
OS 3.0: Verkeerde account in app store op iPhone psmid iPhone Apps 7 23 August 2010 22:05
Wijzigen Developer naam ikdus Ontwikkelen voor iOS 3 10 April 2010 12:05
App Store verkeerde datum? ViktorV iPhone Apps 1 27 September 2008 13:46

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 13:49.