Vodafone rekening..

[bengt]

Hallo,

Ik kijk net even op 'mijn vodafone' voor mijn tegoed en verbruik.
En ik zie het volgende:


Betekent dit dat ik nu 38,90 buiten mijn bundel heb gebeld?
En dat mijn tegoed 35,17 is?

Volgensmij klopt hier iets niet.
Ik ben drie dagen in Duitsland op vakantie geweest en heb alles wat met internet temaken had uit gezet..

-Bengt

[iWiefring]

Dit betekent dat je nog 35,17 aan resterend tegoed hebt om op te bellen, en dat je er 38,90 overheen bent. Ik snap ook niet helemaal hoe je dan in hemelsnaam over je abbo heen hebt kunnen gaan, beetje vreemd allemaal.

__________________
"Nothing will ever end war unless the people themselves refuse to go to war." -Albert Einstein

[bengt]

Oorspronkelijk geplaatst door iWiefring

Dit betekent dat je nog 35,17 aan resterend tegoed hebt om op te bellen, en dat je er 38,90 overheen bent. Ik snap ook niet helemaal hoe je dan in hemelsnaam over je abbo heen hebt kunnen gaan, beetje vreemd allemaal.

Zeg dat wel. Ik denk niet dat mijn ouders dit zullen waarderen..
Ik moet het ze maar eens laten zien denk ik.

[iWiefring]

Oorspronkelijk geplaatst door bengt

Zeg dat wel. Ik denk niet dat mijn ouders dit zullen waarderen..
Ik moet het ze maar eens laten zien denk ik.

Als je echt niet op internet bent geweest enzo, en je zegt dit tegen je ouders ofzo. Ik denk dat het slimmer is eerst de klantenservice van vodafone te bellen, even contact opnemen dus en vragen waar dit allemaal vandaan komt. Ik zal eens kijken hoe het met de mijne staat want ben ook een paar dagen in Duitsland geweest..

[iWiefring]

Bij mij ziet het er momenteel zo uit: (zie bijlage)

Bijgevoegde afbeelding(e)

Vodafone.jpg‎ (37,6 KB, 139x gelezen)

[bengt]

Mooi.. , maar wat heb ik dan over het hoofd gezien?

[iWiefring]

Bel Vodafone even, en vraag hun wat je over het hoofd hebt gezien wat ik heb geen idee!

[Pete.Z]

Als je wel je telefoon hebt gebruikt in Duitsland, is de kans groot dat dat niet uit je bundel komt.

[bengt]

Ik heb wel voor 5 euro 24 uur Wi-fi gekocht in het hotel..

[Typ 81]

Heb je gebeld in Duitsland? En heb je 3G en datagebruik helemaal uitgeschakeld op je iPhone?

__________________

[bengt]

Ik heb wel een paar smsjes verstuurd.

[corne64]

Volgens mij gaat bij vodafone ook alles uit de belbundel.Zelfs dataverkeer. Tenminste zo is dat wel bij mijn abo.

[Michel15]

het betekent dat je 38,90 euro aan extra kosten hebt bovenop je normale bundel, zal toch met Duitsland te maken hebben.

Wordt een duur maandje voor je

__________________

[huibregt]

Bij mijn Vodafone rekening zit altijd een specificatie van enkele pagina's lang waar alle gesprekken, dataverbruikgegevens etc. precies op staan. Daar moet je exact op kunnen vinden waar die 38,90 euro aan op gegaan is.

[iWiefring]

Is dat niet alleen als je je rekeningen online hebt staan?

[huibregt]

Oorspronkelijk geplaatst door iWiefring

Is dat niet alleen als je je rekeningen online hebt staan?

Waarschijnlijk wel, ik bekijk ze alleen online en krijg ze nooit toegestuurd.

[iWiefring]

Ja dus dan kan hij dit waarschijnlijk niet, ik overigens ook niet maar dit is niet nodig!

[supreme81]

Nou hier nog een mysterie. Zit naar aanleiding van dit topic ook gelijk even naar mijn vodafone verbruik te kijken en daar zit ik ook 42,78 euro buiten het maandelijkse tegoed en is bijgewerkt tot en met 31-12-2010

Nou klopt echt geen reet van. Mijn vorige rekening van de maand december is verrekend tot en met 31-12-2010. Dan zou ik nu voor de maand Januari 2011 in twee a drie dagen al 42,78 euro buiten het nieuwe tegoed vallen.. ??
Volgens mij klopt dat hele tegoed registratie niet, maar ga er morgen ook voor de zekerheid over bellen of mailen..

[Lveera]

Pff, gelukkig ben ik niet de enigste met dit vage probleem.
Zag vandaag ook tot mijn schrik dat ik ruim 50 Euro buiten mijn bel tegoed zit.
En dat in vijf dagen tijd. Klopt geen bal van. Ik hou het hier even in de gaten.

[iphoneEd]

Ik ben ook veel in Duitsland. Bij mij word een sms naar buitenlands nummer ook berekend. Betaalde sms word ook extra berekend. Op de specificatie rekening kan je alles terugvinden.