Snelheid Hi/KPN haal ik niet

[J0sT]

Hello,

Ik heb sinds kort een iPhone. Gejailbreaked en unlocked. Heb er m'n Hi simkaart in zitten. Sim-only met Eindeloos online.
Nu heb ik mn internet snelheid gecheckt met de app: Speed Test. 3g aan ofcourse. De teller komt niet boven de 119 kbps download en 56 upload. Terwijl op de Hi site staat dat ze 384/128 kbps aanbieden.
Ik gebeld met Hi, zouden mn EO-bundel opnieuw activeren zodat ik ook die snelheden zou halen. Maar werkte niet. Dus ff getest.
- Simkaart van huisgenoot (ook Hi-abo) in mijn iPhone gedaan. en die heeft zelfs 1900 kbps gehaald.
- Netwerkinstellingen gereset.
- Alle instellingen gereset.

Gister alles nagelopen met Hi helpdesk. We kwamen samen tot te conclusie dat het niet aan mn telefoon ligt, maar aan mijn instellingen bij Hi of aan mn simkaart. Ze hebben weer mn EO gereset. Maar werkte vandaag nog niet. Dus vandaag weer gebeld met Hi. Maar die kunnen er niks aan doen. Alles is bij hun in orde. En ze kunnen technisch niets doen omdat ze de iPhone niet ondersteunen...

Iemand hier ook ervaring mee? Of tips om me te helpen?

BVD!

[renver]

Hoi,

Ik heb dezelfde combi (Hi en EO) en ik vermoed ook al een tijd dat ik niet de snelheid krijg die ik hoor te krijgen.
Waarmee check jij de snelheid?

Rene

[bass]

Speedtest.net.. Staat in de appstore, ik zal eens kijken wat ik haal.

KPN & EO, vol 3g: DL 118 UPL 51

[bass]

Op de site vind ik ook :
6. Bij Eindeloos online geldt een maximale download snelheid van 128 kbit/seconde. Daarnaast geldt een maximale upload snelheid van 64 kbit/seconde.

Volgens mij is 384/128 alleen voor nieuwe abbonees en komen de oude klante pas later.

[J0sT]

Ja inderdaad.
Maar ze zeiden dat ze het bij mij konden activeren. Maar dat was dan misschien een lekkermakertje dat helemaal niet kon oid.
Ik ben iig niet de enige..

[renver]

Ik gebruik ook speedtest, dan weet ik zeker dat ik de juiste referentie gebruik.

Ik haal precies hetzelfde als jij, 118up/50down.

Ik lees op deze tread ook dat oude abbo's pas later aan de beurt komen voor snelheidsverhoging:
https://forum.iculture.nl/f18/i...g-netwerk.html

Ik vindt het belachelijk dat bestaande klanten 4 maanden moeten wachten... ik zou zeggen, iedereen massaal klantenservice bellen!

[J0sT]

Oorspronkelijk geplaatst door renver

Ik vindt het belachelijk dat bestaande klanten 4 maanden moeten wachten... ik zou zeggen, iedereen massaal klantenservice bellen!

Ik zeg doen!
Ze hebben het bij mij niet hierop gegooid, dat ik later aan de beurt kom.

[r_klerks]

Ik heb een Iphone abo bij T-mobile 3G 8GB met jailbreak.
Op de site van T-mobile staat dat ik 2 Mbit download zou moeten hebben.
Verschillende keren al Speedtest uitgevoerd kom niet verder dan 0.8-1.0 Mbit

Komt dit door mijn Jailbreak?? of ligt het aan t-mobile?

[renver]

Oorspronkelijk geplaatst door r_klerks

Ik heb een Iphone abo bij T-mobile 3G 8GB met jailbreak.
Op de site van T-mobile staat dat ik 2 Mbit download zou moeten hebben.
Verschillende keren al Speedtest uitgevoerd kom niet verder dan 0.8-1.0 Mbit

Komt dit door mijn Jailbreak?? of ligt het aan t-mobile?

Dit is off-topic, je kan het beste met deze vraag een nieuw topic starten.

[eddyha]

Ik zag afgelopen vrijdag dat KPN internet extra snel had, dit kost 15 euro ipv 10 voor "gewoon". Gelijk gebeld en dezelfde dag nog was het geactiveerd, als ik nu met speedtest kijk kom ik bijna altijd rond de 1mb download en rond de 120 upload. Dit is ideaal zeg.

[bass]

Net nog even geinformeerd.. De nieuwe snelheden zouden voor iedereen moeten gelden. Als ik het niet haalde moest ik maar contact opnemen met de Iphone fabrikant .. Heb gevraagd of ze mijn bundel opnieuw wouden activeren, ben benieuwd..

[J0sT]

Jeuj! Ik haal nu 357/99!! Nieuwe snelheid dus.
Dat activeren duurde dus even, 2 dagen. Mooi! Eindelijk fatsoenlijk streamen...

Bel dus ff met Hi/KPN of ze je bundel opnieuw willen activeren. Dan heb je in een paar dagen de nieuwe snelheid (hoop ik voor je...).

[ThoMM.]

Ligt het aan mij of is 384 nog steeds achterlijk laag voor 3G

[J0sT]

Truetrue. In oktober kijken naar andere provider.