T-mobile gaat zo met zijn klanten om

[sonnyh]

Even kort, ik kan er een boek over schrijven als het moet.
Ik nam een iphone met tmobile a € 44,00 pm, bleek thuis geen bereik te hebben, na heel veel heen en weer bellen kreeg ik toezegging van €54 terug, ontbinden van contract terugsturen van iphone terug ontvangen van aanschafkosten iphone, nummer mogen behouden en ik bepaalde moment van ontbinden.
Ik via bestelmaar.nl iphone besteld in combinatie met Vodafone en nummer behoud via T-Mobile.
3 keer toezegging dat bestelling verzonden ging worden maar steeds dag voor ontvangst email melding dat er weer iets mis was.
1.[FONT=&quot] [/FONT]Technische storing bij Vodafone
2.[FONT=&quot] [/FONT]Naam van nieuwe contract was niet hetzelfde als die bij Tmobile
3.[FONT=&quot] [/FONT]Nummer wordt niet vrijgegeven ivm contractverplichtingen bij Tmobile
Dan komt het toestel met simkaart, dan blijk vodafone contract pas in te gaan in april 2009 omdat Tmobile hem niet eerder vrij geeft.
Dag lang talloze gesprekken gevoerd met bestelmaar.nl Vodafone en Tmobile. Fout lijkt bij Tmobile te zitten maar iedereen wijst naar elkaar en er gebeurt niet. Ik kan niet tot april wachten omdat ik geen bereik heb via Tmobile.
Brief gemaakt en gezonden naar directies van Vodafone, Bestelmaar.nl en Tmobile, nu ruim week verder, alleen bestelmaar heeft gereageerd en zegt dat Vodafone activeert op 13 januari, afwachten dus.
Geen reacties van de andere partijen, heb nog geen cent terug ontvangen van creditnota en inmiddels 7 weken gelden verzonden iphone van Tmobile. Wie heeft ervaringen met vergelijkbare situaties?
Het is een schande……….