T-mobile probleempje

[lifeguard]

Beste,

Vrijdagochtend telefoon gekregen van T-Mobile,
Er van uitgaande dat het abo gelijk inging gelijk de hele appstore leeg gehaald

Alleen kwam ik erachter dat mijn abo helemaal nog niet in is gegaan.
Ook registreren op MyTmobile lukt niet, omdat hij aangeeft dat het telefoonnummer onbekend is

Is er een manier om te achterhalen of ik kan zien dat het abonnement is in gegaan?
Bij T-Mobile vertelde ze dat dit 24 tot 48 uur kon duren.

Dit is een verschil van 24 uur, en volgens mij kun je in die tijd de telefoonrekening behoorlijk opschroeven

Vragen:
Is er een manier op zelf te controleren of je abo is in gegaan?
Wat kost internet ongeveer zonder abo? (aangezien ik dat al gedaan heb )

Vast bedankt


Oja, het hele gebeuren is nogal vreemd verlopen, ik ben nu in bezit van een telefoon, en een getekent telefooncontract Verder niets.

Oja, mijn contactpersoon heeft op de voicemail ingesproken dat het abonnement ingaat als het oude is verlopen
Ik heb alleen geen oud contract lopen, nog nooit gehad daar.

[zuiderwind]

@ Lifeguard

Aan T-Mobile een aangetekende brief sturen, met handtekening bevestiging ,
Met verzoek om kopie van het "oude abonnement"

Of opheldering vragen bij de T-Mobile winkel, en verzoeken om je ter plekke te registreren op MyTmobile en dat is bij mij gelukt.
Wel het getekende telefooncontract, legitiematie bewijs mee nemen naar de T-Mobile winkel.

Succes.

---

Laatst gewijzigd door zuiderwind; 31-01-10 om 10:51.

[lifeguard]

Ok, bedankt.
weet jij zo wat de kosten zijn van internet?
Aangezien ik wel kan internetten bellen sms-en noem maar op

[zuiderwind]

@ Lifeguard

Ik was er op tijd er achter gekomen dat ik niet was aangemeld bij MyTmobile.

Ik kan je helaas niet vermelden wat de mogelijke verdere (on)kosten kunnen zijn.

[lifeguard]

Ok.
In ieder geval bedankt voor je tijd!

[16MRB06]

Ben je toevallig van een andere provider overgestapt?

[lifeguard]

Nee
Gewoon helemaal nieuw.

[16MRB06]

ok, anders had je namelijk met 3 overbruggings dagen te maken maar in jouw geval niet dus.

[lifeguard]

Nee mij werd verteld 48 uur na ontvangs en activeren.
Ik heb alleen kunnen activeren via itunes, op tmobile kan ik niks

[nebilem]

Als je een splinternieuwe abo hebt afgesloten gaat je abo in principe direct in. Mocht het zijn dat je toch kosten krijgt zal dat waarschijnlijk gewoon verrekend worden.

[lifeguard]

Oorspronkelijk geplaatst door nebilem

Als je een splinternieuwe abo hebt afgesloten gaat je abo in principe direct in. Mocht het zijn dat je toch kosten krijgt zal dat waarschijnlijk gewoon verrekend worden.

Daar lijkt het wel op.
Heb een i300 abo, en heb nu nu het ingaat 14 euro extra kosten, nog 48 smsjes, en 48 belminuten over

[nebilem]

Ik neem aan dat die 14 euro internet kosten zijn? Dat zal wel verrekend worden maar ik zou wel die aantal minuten in de gaten houden. Als je over die minuten bent zul je wel moeten betalen.

[lifeguard]

blijf het vreemd vinden,
vrijdag de telefoon binnen gekregen, en amper gebeld en of gesmst.
en dan mis ik al zoveel minuten?

heb tmobile iig al gemailt.