My30 for iPhone - Verbruik buiten bundel verkeerd aangerekend

[memento__mori]

Hoi,

Ik heb een my30 for iPhone abonnement van Mobistar.
Ik betaal dus 30 euro per maand en daarbij krijg in 200MB dataverkeer.
Buiten de bundel betaal ik 0,10 euro per megabyte (was vroeger 0,02 euro)

Nu de laatste facturen die ik gekregen heb en waarbij ik buiten de bundel ga, moet ik meer betalen dan normaal. Ik heb al ongeveer een maand een dossier lopen bij Mobistar over de eerste 2 facturen, en omdat ik deze week de 3e factuur heb aangekregen die niet klopt heb ik nog maar eens gebeld.
Daar zeggen ze nu dat de herberekeningen gedaan zullen worden voor de afsluiting van de lopende factuur. Dit zeiden ze vorige maand ook al :/

Ik heb even de berekeningen gemaakt en er zit helemaal geen logica in:

Factuur 1
80080 Kbyte aan 12,8733 euro
0,1608 euro / MB
normaal 8,008 euro

Factuur 2
18410 Kbyte aan 9,9138 euro
0,5385 euro / MB
normaal 1,841 euro

Factuur 3
32770 Kbyte aan 7,5747 euro
0,2311 euro / MB
normaal 3,277 euro

Totaal 30,3618 euro
normaal 13,126 euro
17,2358 euro teveel betaald

Zijn er nog mensen met dit probleem?

---

Laatst gewijzigd door memento__mori; 10-03-10 om 19:11.