Pokemon go crashes bij opstarten

[Dklaasse]

Hallo daar,

Ik heb net een iphone 5c gekocht via marktplaats om pokemon go te spelen. Maar nu ik de app gedownload heb crasht hij meteen na het witte niantic scherm. De verkoper zei dat de telefoon niet gejailbreakt is. Weet iemand wat er mis is? Alvast bedankt!

[Gonus]

Al geprobeerd om de app te verwijderen, een harde reset uit te voeren en vervolgens de app weer te installeren?
Of wellicht is alleen de harde reset al voldoende...

[Dklaasse]

Ik heb hem zojuist geprobeerd te resetten en herstellen via Itunes maar nu blijft hij halverwege de hele tijd hangen met een foutmelding. De foutmelding zegt: "De iPhone Iphone kan niet worden hersteld. Er heeft zich een onbekende fout voortgedaan(-1)." Weet iemand wat ik hiertegen kan doen? Alvast bedankt!

[Gonus]

Oorspronkelijk geplaatst door Dklaasse

Ik heb hem zojuist geprobeerd te resetten en herstellen via Itunes maar nu blijft hij halverwege de hele tijd hangen met een foutmelding. De foutmelding zegt: "De iPhone Iphone kan niet worden hersteld. Er heeft zich een onbekende fout voortgedaan(-1)." Weet iemand wat ik hiertegen kan doen? Alvast bedankt!

Deze melding zal vast eerder op dit forum voorbij zijn gekomen. Ik raad je aan de zoekfunctie te gebruiken.

Oorspronkelijk geplaatst door Dklaasse

De foutmelding zegt: "De iPhone Iphone kan niet worden hersteld. Er heeft zich een onbekende fout voortgedaan(-1)."

iTunes fout -1 (of 1) wijst meestal op een serieus hardware probleem met de modem firmware (corrupt flash geheugen). Het probleem kan ontstaan na een zogenaamde "downgrade" van de modem firmware. Probeer om de iPhone in DFU mode te herstellen met iTunes. Als dat ook niet lukt zal je contact moeten opnemen met die marktplaatsmens die jou het ding verkocht heeft.