Whatsapp, Viber contacten/foto probleem (privacy)

[Leida]

Vorige week de laatste update voor de Iphone gedaan. ios6.
Alles ging goed tot afgelopen 7 oktober.

Nadat ik mijn Iphone uit en aan had gezet, kon ik niet meer in bovengenoemde apps. Hij opende wel, maar blijft hangen in het eerste scherm.

Diverse malen geprobeerd de apps te verwijderen en weer terug te plaatsen. Op een gegeven moment kreeg ik ze weer terug, maar het is onmogelijk om te koppelen met mijn contactpersonen en met mijn foto's. Whatsapp is in zijn geheel niet meer bruikbaar.
Met viber kan ik nu wel weer bellen, maar alleen als ik handmatig het nummer intyp.

Whatsapp en Viber geven als melding: ga naar instellingen, privacy, contacten en selecteer dan de apps die toegang hebben gevraagd tot jouw contactpersonen.
Zou een goede oplossing zijn, maar er verschijnen geen -te kiezen- apps in contacten, ook verschijnen er geen -te kiezen- apps onder foto's.

Wie kan mij helpen?