Scherm knippert bij telefoongesprek sinds ios7

[mclos]

Nu bijna een jaar de iPhone 5 in gebruik zonder problemen.

Sinds de update naar ios7 (vorige week) knippert mijn beeldscherm aan/uit NA "schuif voor opnemen" bij een inkomend gesprek. Vervolgens kan ik niets aanklikken en kan ik ook het gesprek niet beeindigen. Moet dus wachten tot de beller de verbinding verbreekt.

Heel vreemd....
Ik gebruik géén jailbreak.

Iemand een idee hoe dit komt en/of hoe dit opgelost kan worden?

[lbroek1]

Hard-reset al is geprobeerd?

[mclos]

Nee, dat zal ik nu eens gaan proberen. Wat ik zelf erg vreemd vind is dat ik er niets over kan vinden EN dat het gebeurd is na de IOS7 update...

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 1 oktober 2013 om 20:12 ----------

Oorspronkelijk geplaatst door lbroek1

Hard-reset al is geprobeerd?

Aaah super ... het ziet er naar uit dat het idd middelse een harde-reset opgelost is ... Hoe simpel kan het soms zijn.

Super bedankt voor de tip!

[mclos]

Toch komt het nu nog geregeld voor dat het scherm toch weer gaat knipperen na het opnemen van een telefoon oproep.

Als dit nu weer gebeurd voer ik weer een harde-reset uit, maar dit is dus niet de definitieve oplossing...

[saabjos]

Op mijn iPhone 6. knippert het scherm bij telefoneren zowel inkomend als uitgaand. Het scherm is dan niet te bedienen.
dit probleem is ontstaan na ongeveer een jaar gebruik en na de laatste update naar ios 9.2
de volgende acties zijn ondernomen:

• toestel opnieuw opstarten
• toestel resetten
• toestel naar fabrieksinstellingen en backup herstellen
• toestel naar IOS 9.1 en geen backup laden

deze acties hebben niet tot het gewenste resultaat geleid.
Het uitvoeren van een harde reset levert even een resultaat maar niet duurzaam.
het bellen met een hoofdtelefoon, geeft dit probleem niet zoals al eerder op het forum is geconstateerd.
Ik heb twee vragen:

1. is dit een hardware probleem
2. is dit een bug in de software

wie kan mij helpen?