Hotmail installatie probleem

[Jcop]

Hallo iedereen,

Ik heb de laatste tijd problemen met installeren van een hotmail account op de iPhone.

Steeds krijg ik volgende melding:
Wachtwoord en accountgegevens niet juist.

Iemand die hiervoor een oplossing weet?

Alvast bedankt

[wollie1979]

misschien even je hotmail account verwijderen en dan weer opnieuw instellen op je iPhone?

[Jcop]

Ik krijg het niet geïnstalleerd.

Verwijderen helpt ook niet, toestel reeds meerdere malen hersteld naar fabrieksinstellingen gezet, ios 7 geupdate, ...

Het blijft niet werken

[wollie1979]

kun je eens aangeven wat je precies doet bij de instellingen van je telefoon?
Gebruik je wel de outlook.com optie om je Hotmail account toe te voegen?

[Jcop]

Ja de optie outlook.com wordt gebruikt.

Dus ik ga naar e-mail in de instellingen, klik op toevoegen en kies dan voor outlook.com, volg de rest van de stappen zoals aangegeven: E-mailadres, wachtwoord enz. wat er verder nog moet ingevuld worden.

Dan klikken op verder en dan geeft hij de melding dat dit niet klopt. wachtwoord enzo. Het rare is dat het passwoord enzo allemaal juist zijn. Ik heb geen probleem met het aanmelden op de computer. Daar lukt het inloggen zonder problemen.

Het is enkel de installatie op de iPhone dat niet gaat. iPad niet geprobeerd om eerlijk te zijn. Daar moeten ook geen e-mails toekomen.

Als outlook.com optie niet werkt dan doe ik het via andere en dan krijg ik dezelfde melding.

Was hiermee al naar een Apple winkel geweest (Easy-m, want apple store hebben we niet in België) en ook daar stonden ze volledig voor een raadsel. Ook daar hebben ze alles getest via de computer en het inloggen gaat daar zonder problemen, maar op de iPhone loopt het mis.

[wollie1979]

Inderdaad een vreemd probleem, waar ik ook niet direct een antwoord op heb helaas.

Wellicht dat je hier nog wat aan hebt?

http://www.iphoneclub.nl/76787/excha...-op-de-iphone/

Wel eerst je huidige hotmailaccount van je telefoon verwijderen. Anders werkt het zowieso niet goed. En je moet dan de knop Exchange gebruiken voor het invoeren van de gegevens.

[apotheosis]

Voor mijn hotmail account heb ik me mbox mail gekocht, wel een prijzige app maar wel een goeie.

[wollie1979]

Oorspronkelijk geplaatst door apotheosis

Voor mijn hotmail account heb ik me mbox mail gekocht, wel een prijzige app maar wel een goeie.

werkt bij jou ook de outlook.com optie voor de mail niet dan?

[Jcop]

Het rare is dat het op één toestel wel werkt en op een ander niet.

Ik doe hetzelfde tijdens de installatie.