4 keer vervang toestel, 5e keer winkelnieuw?

[Sergiano]

voor sommigen zal ik hier wellicht als een oude zaag klinken maar vandaag is mijn 4e!!!!! iphone 5s toegekomen dus 3x vervangen. het eerste wat ik controleerde was de powerbutton, even schudden en het maakt een knetterend geluid..
ik heb dan maar contact opgenomen met Apple, gezegd dat ik niet wil zagen maar me gewoon afvraag hoe dat mogelijjk is dat mijn eerste 2 iphones zo niet waren en nu wel..
De Senior Advisor zei me , direct het te gaan inwisselen.. en omdat het al de 5e keer was ging ik een nooit eerder gebruikt toestel krijgen. mijn vraag is:
is dat dan een toestel zoals in de winkel met accesoires etc..?
ik hoop dus vooral iets te horen van mensen die het ook al 4x hebben ingewisseeld

Oorspronkelijk geplaatst door Sergiano

mijn vraag is:
is dat dan een toestel zoals in de winkel met accesoires etc..?

Waarom heb je dat niet aan die Senior Advisor gevraagd nu je hem toch aan de lijn had.

Ik denk dat Apple jou nu een pallet met iPhone 5s gaat opsturen. Je mag dan al die doosjes open doen en met de iPhones rammelen tot je eentje gevonden hebt dat naar jouw smaak is.

[Sergiano]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Waarom heb je dat niet aan die Senior Advisor gevraagd nu je hem toch aan de lijn had.

Ik denk dat Apple jou nu een pallet met iPhone 5s gaat opsturen. Je mag dan al die doosjes open doen en met de iPhones rammelen tot je eentje gevonden hebt dat naar jouw smaak is.

als ik 700 betaal voor een toestel wil ik graag dat dit perfect is...
en niet dat het rammelt vanbinnen.. ik heb hem duidelijk gezegd dat ik niet wou muggenziften over zo een klein detail, maar dat ik het toch al wou melden, mocht dit voor latere problemen zorgen, en hij heeft me direct gezegd dat hij het zou gaan vervangen, voor een nieuw, nooit eerder gebruikt toestel..

Oorspronkelijk geplaatst door Sergiano

als ik 700 betaal voor een toestel wil ik graag dat dit perfect is...

Gelijk heb je. Ooit komt het wel goed. En als #5 ook rammelt dan lezen we dat wel in een nieuw topic. Succes gewenst.

[RWK]

Haha, mijn 5s rammelt ook maar dat is normaal. Je zal nu, als je bent doorgestuurd naar customer relations, een nieuwe ontvangen met accessoires!

[Sergiano]

Oorspronkelijk geplaatst door RWK

Haha, mijn 5s rammelt ook maar dat is normaal. Je zal nu, als je bent doorgestuurd naar customer relations, een nieuwe ontvangen met accessoires!

Blijkbaar komen ze eerst de mijne ophalen.. En kan ik pas dan een nieuwe krijgen ( is er kans dat ze die testen en zeggen achteraf dat ik geen recht op nieuwe heb???)
En Hoelang zou dat duren dat ik zonder iPhone zit
Grts

Oorspronkelijk geplaatst door Sergiano

Blijkbaar komen ze eerst de mijne ophalen.. En kan ik pas dan een nieuwe krijgen ( is er kans dat ze die testen en zeggen achteraf dat ik geen recht op nieuwe heb???)

Die kans is reëel. Misschien hanteert Apple nu het gezegde van wijlen W.I. Lenin: "vertrouwen is goed, controle is beter".

[RWK]

Oorspronkelijk geplaatst door Sergiano

Blijkbaar komen ze eerst de mijne ophalen.. En kan ik pas dan een nieuwe krijgen ( is er kans dat ze die testen en zeggen achteraf dat ik geen recht op nieuwe heb???)
En Hoelang zou dat duren dat ik zonder iPhone zit
Grts

Komen ze jou iPhone met UPS halen of TNT? Als het UPS is dan krijg je alleen het toestel. Als het met TNT wordt opgehaald is het een ander verhaal. Ik denk dat het bij jou optie 1 wordt.

[rsnhakan]

Je bent niet de enige. Ik heb inmiddels ook al mijn 4e iPhone 5s in gebruik. Deze heeft een rammelende power knop, maar dat vind ik niet heel erg.

[Esy]

Ja en zo blijven de meesten hier lekker zoet met o.a. het 'rammeltje'.
Als jij hem nu wel had teruggebracht dan had jij waarschijnlijk die van Sergiano weer gekregen en hij die van jou.

[ArneMaes]

Had het rammelen niet iets te maken met de lens van de camera?
Want dan is het toch normaal?

[rsnhakan]

Nee, de sleep/wake button rammelt bij de meerderheid van de 5s gebruikers.

Esy, ik heb 4 keer een nieuwe gekregen. (nieuw in doos met accessoires)

[iPhoneAlot]

1x is toeval, 2x is verdacht, 3x is opzet! Ik heb geen superlatieven voor 5x...
Succes!

[stealth0001]

Ik vind het gewoon schandalig zo'n dure telefoon. Kennelijk lukt het Apple niet om een goed product op de markt te zetten en ze komen er iedere keer mee weg. Problemen met antennegate, defecte powerknop, homeknop afbladderende verf aan de randen en de iPhone 5S hun nieuwste telg die rammelt.

Dit is mijn laatste iPhone! Ik ben er klaar mee.

[Frederik81]

Oorspronkelijk geplaatst door stealth0001

Ik vind het gewoon schandalig zo'n dure telefoon. Kennelijk lukt het Apple niet om een goed product op de markt te zetten en ze komen er iedere keer mee weg. Problemen met antennegate, defecte powerknop, homeknop afbladderende verf aan de randen en de iPhone 5S hun nieuwste telg die rammelt.

Dit is mijn laatste iPhone! Ik ben er klaar mee.

Andere merken hebben inderdaad geen problemen. Daar is elke eurocent volledig besteed aan een 100% werkend product. Ik denk dat Tim Cook best jaloers moet zijn op die feilloze fabrieken van de concurrentie.

[Roos79]

Uhm Google eens op de xperia z dat is ook niet denderend en zo nog vele meer!

Oorspronkelijk geplaatst door Frederik81

Andere merken hebben inderdaad geen problemen.

Dat klopt als een bus. En als je bv. een probleem hebt met een ZamZung ga je gewoon naar de ZamZung Store in Amsterdam, Oberhausen, Keulen, enz... en je ruilt het ding om. Zonder discussie krijg je onmiddellijk een nieuw ZamZung mee.

[stealth0001]

Oorspronkelijk geplaatst door Roos79

Uhm Google eens op de xperia z dat is ook niet denderend en zo nog vele meer!

Mee eens, maar iedere iPhone mankeert wel wat! Het lijkt wel of ze ongetest in de markt worden gezet. Helaas gaat Blackberry op de fles, maar dat blijft het best beveiligde en degelijk toestel. Kijk ook de prijs-kwaliteit verhouding eens Apple is gewoon duur en dit gaat ze een keer opbreken.

[Roos79]

Hier een tweede 5 (eerste had paars vlekje op de camera) en geen problemen hiermee.
Moeder zusje en vader in bezit van 3GS 4s en 5s geen problemen.

[stealth0001]

Oorspronkelijk geplaatst door Roos79

Hier een tweede 5 (eerste had paars vlekje op de camera) en geen problemen hiermee.
Moeder zusje en vader in bezit van 3GS 4s en 5s geen problemen.

Je zegt het nu zelf al je tweede 5. Dat is precies wat ik bedoel. Ik heb al vele verschillende merken gsm's versleten zonder de problemen die ik zelf ervaar en lees van anderen. Ik ben nog steeds Apple adicted ;-), maar mijn geduld wordt behoorlijk op de proef gesteld. Kocht een splinternieuwe MacbookPro 17-inch retina van ruim 2500€ met dode pixels in het scherm! Ik ben van mening dat dit niet mag gebeuren met zo'n duur product.