iPhone trekt krom

[zakakaz]

ik heb een iphone 5, maar laatst zag ik dat me telefoon krom trekt.
is het mogelijk om mijn beklag bij de apple store te doen om een reparatie bij hun af te dwingen. aangezien ook mijn jaar garantie al afgelopen is.

Oorspronkelijk geplaatst door zakakaz

is het mogelijk om mijn beklag bij de apple store te doen om een reparatie bij hun af te dwingen.

Je kan altijd met een Genius in de Apple Store praten over het het probleem. Je begint beter niet met "afdwingen" maar met vriendelijk het probleem uit te leggen. "Afdwingen" roept soms aversie op.

[zakakaz]

dat begrijp ik, maar dacht misschien heeft iemand hier meer ervaring mee. omdat ik uit utrecht kom en bijna nooit in amsterdam ben en het jammer zou vinden als het toch niet verholpen wordt omdat het buiten de garantie periode valt.

Oorspronkelijk geplaatst door zakakaz

...omdat het buiten de garantie periode valt.

Het probleem valt nog altijd onder de consumentengarantie. In het tweede garantiejaar kan je nog steeds garantie claimen in de winkel waar je het toestel gekocht hebt.

Je kan ook telefonisch contact opnemen met Apple of een incident aanmaken op de website van Apple.