Foto's verdwenen na update iOS en herstel iPhone

[annmnpnnngs]

Hallo,

Toen ik vanochtend mijn iPhone wilde updaten naar 7.1.2 (via m'n iPhone zelf, wel aangesloten op PC), stopte m'n internetverbinding er ineens mee. Toen ik weer internet had, bleef de download/update hangen. Daarna heb ik via iTunes 'Nieuwe update zoeken' aangeklikt, maar die gaf aan dat de versie op de iPhone de nieuwste versie is. Daarom heb ik voor herstellen gekozen. Ik ben er zeker van dat ik gekozen heb een reservekopie (op iCloud) te maken.

Nadat de iPhone echter (eindelijk) hersteld en geupdated was en ik de reservekopie er terug op had gezet, kwam ik erachter dat de foto's, berichten enz. die ik de laatste weken heb gemaakt, verdwenen zijn. Nu blijkt dus dat de reservekopie die op m'n iPhone staat, van 1 mei is, en de reservekopie die ik vandaag heb gemaakt verdwenen is/nooit is gemaakt (als ik in iTunes op 'reservekopie terugzetten' klik, komt er te staan dat de laatste reservekopie van 1 mei is)... Wat ik wel vreemd vind, is dat de contacten die ik na 1 mei heb toegevoegd, wél nog in m'n iPhone staan.

Nu is mijn vraag: is er een manier waarop ik de reservekopie die ik vandaag heb gemaakt terug kan krijgen? Staat die ergens op iCloud?
Of kan ik beter beginnen met huilen?

Oorspronkelijk geplaatst door annmnpnnngs

Ik ben er zeker van dat ik gekozen heb een reservekopie (op iCloud) te maken.

Als je zeker bent dat je een iCloud backup gemaakt hebt dan moet je die backup terugzetten en geen oude iTunes backup. Een iCloud backup en een iTunes backup zijn twee verschillende dingen.

Wat ik wel vreemd vind, is dat de contacten die ik na 1 mei heb toegevoegd, wél nog in m'n iPhone staan.

Gesynchroniseerde data, ook contacten, gaan niet mee in een backup. Die data wordt na een herstel terug gesynchroniseerd.

[annmnpnnngs]

Oorspronkelijk geplaatst door timosha

Een iCloud backup en een iTunes backup zijn twee verschillende dingen.

Aha, dat wist ik niet! Heb nu een iCloud backup teruggezet en nu heb ik m'n foto's enzovoort weer terug! Heel hartelijk bedankt!