Krassen op scherm iphone 6

[Funmaker22]

Hallo allemaal,

Sinds een kleine twee weken (29 oktober) ben ik de eigenaar van een iphone 6 64gb SG. Deze heb ik gekocht in de Apple store Den Haag.

Na slechts 2 dagen constateerde ik een heel fijn krasje in mijn rechterbovenhoek. Ik baalde flink en begreep niet hoe ik aan het krasje gekomen was. Ik ben heel voorzichtig met de iPhone. Omdat ik zo baalde ben ik eigenlijk nog voorzichtiger omgegaan met de telefoon. Dat houdt in, niet de telefoon op het scherm neerleggen, geen andere voorwerpen in mijn broekzak stoppen enz.

Nu was het zo dat ik steeds meer lichte krassen tegen kom. Eigenlijk zie ik ze er elke dag bij komen. De krassen zijn niet opvallend, maar in fel (zon)licht zijn ze zichtbaar als ik mijn telefoon kantel.

Omdat ik vond dat de telefoon wel erg snel krassen vertoonde ben ik eens gaan googlen. Zo kwam ik op het apple forum terecht waar veel geklaagd werd over onverklaarbare krassen. Zie hier: https://discussions.apple.com/thread...art=0&tstart=0
Iphones worden in de VS binnen de 14 dagen regelmatig omgeruild met deze problemen.

Ik baal ontzettend van de krassen op mijn scherm, ondanks ze niet heel erg zichtbaar zijn. Ik heb geen 800 euro betaald voor een scherm dat vrij zwak lijkt. Ik heb 3 jaar lang een iPhone 4 gehad zonder krassen op het scherm.

Ik heb ondertussen met apple care contact opgenomen en heb een afspraak gepland in Apple store Haarlem aanstaande donderdag. Eigenlijk wil ik een nieuwe iPhone waar ik gelijk een screen protector op kan plakken. Omdat ik mij niet geheel zeker voel over mijn argumenten, ondanks ik geloof dat de krassen echt niet komen door onzorgvuldig gebruik, ben ik toch een beetje gespannen over wat er zal gebeuren.

Mijn vraag is of er hier ook iphone 6 gebruikers zijn die last hebben van kleine lichte krassen op het scherm waar geen verklaarbare reden voor is. Denken jullie daarnaast dat ik begrip zal krijgen voor mijn verhaal?

Alvast bedankt voor de reacties.

[rondeg]

Hallo,

Ook ik ben extreem voorzichtig met mijn Iphone 6 maar heb toch ook een kras rechtsboven opgelopen. (Overigens gebruik ik een transparante achterkant bescherming, en wordt het toestel ALTIJD hierop neergelegd)

Op mijn vraag in de Apple Store Den Haag om een screenprotector op de Iphone plakken kreeg ik het volgende antwoord- "niet doen, het glas is dusdanig hard dat onder normale omstandigheden niet nodig is behalve als de IPhone bv in een tas tegen sleutels aan ligt.
Daarbij komt dat het scherm zijn scherpte gaat verliezen, en dat is niet de bedoeling."

Gaarne reactie

[RWK]

Tja, als Apple Store medewerker probeer je wel je product te verdedigen en zullen ze positief over alles zijn. Ik gebruik een screenprotector en niks aan de hand. Alle kleuren zien er nog perfect uit. Misschien wat minder fijn is, is dat de screenprotector niet net als het scherm gebogen ligt zodat het perfect beschermt. Ik heb een forse rand dat onbeschermd en dus kwetsbaar is voor krassen. Gelukkig zit er geen krassen op.

Aan de TS, ik hoop voor je dat je een goede Genius treft, maar dit valt toch onder cosmetische schade. Ik zou wel die discussie van het Apple forum aan de Genius laten zien. En met argumenten dat je dit niet mag en kan verwachten van een toestel voor 699+ is ook terect. Je bent er voorzichtig mee omgegaan dus, ook een sterk punt en zoals @rondeg al zegt: In de stores wordt geen screenprotectors aangeraden. In het assortiment hebben ze zelfs geen Clear screenprotector voor de 6 en 6+ omdat ze vinden dat het overbodig is.

[Funmaker22]

Dank voor de reacties!

Nog steeds heb ik de twijfel om te gaan. Dat komt vooral omdat de krassen onder normaal licht niet zichtbaar zijn. Maar aangezien in mijn telefoon onder normale omstandigheden gebruik en ik het bizar vind dat ik er telkens hele lichte krasjes bij zie komen ben ik benieuwd wat ze te zeggen hebben. Het is ook zo lullig als ze in de winkel zeggen dat ze geen krassen zien, sta ik daar met een mond vol tanden

@rondeg: Ik heb trouwens op de apple website gezocht en ik vind wel folies voor de iphone 6: http://store.apple.com/nl/product/HG...one-6?fnode=47

[rondeg]

@Funmaker22, Goh, de folies had ik nog niet gezien op hun site.

Ik kan dus nu wel degelijk de conclusie trekken dat een folie niet overbodig is op een IPhone 6 , en daarmee is de medewerker van de Iphone Store in het ongelijk gesteld.

in ieder geval bedankt voor de moeite .

[witties]

Hi,
Ik heb een 9H glas screenprotector op mijn 6+ en het lijkt net of je naar zijn eigen scherm kijkt , het is alleen jammer dat je een opstaand randje ziet van 0,4 mm

Bijgevoegde afbeelding(e)

image.jpg‎ (51,6 KB, 72x gelezen)

[rsnhakan]

Als het toestel nog binnen de 14 dagen zit kun je hem zonder opgaaf van reden retouneren. (mits aangeschaft bij Apple, dus ja)

[RWK]

Oorspronkelijk geplaatst door Funmaker22

Dank voor de reacties!

Nog steeds heb ik de twijfel om te gaan. Dat komt vooral omdat de krassen onder normaal licht niet zichtbaar zijn. Maar aangezien in mijn telefoon onder normale omstandigheden gebruik en ik het bizar vind dat ik er telkens hele lichte krasjes bij zie komen ben ik benieuwd wat ze te zeggen hebben. Het is ook zo lullig als ze in de winkel zeggen dat ze geen krassen zien, sta ik daar met een mond vol tanden

@rondeg: Ik heb trouwens op de apple website gezocht en ik vind wel folies voor de iphone 6: Power Support-antireflectiefolie voor iPhone 6 - Apple Store (Nederland)

Dat zijn matte screenprotectors, eigenlijk is het niet bedoeld om het scherm te beschermen tegen krassen maar om reflectie tegen te gaan. Het heet ook reflectiefolie.

[Dutchy123]

Hier ook vanaf minuut 1 een screenprotector erop geplakt
Meestal zelfs als het toestel nog niet uit de doos geweest is
Mijn vorige Iphones waren dus allen zo goed als nieuw toen ik ze weer verkocht heb.
Ik moet zeggen dat het scherm schoonmaken ook makkelijker gaat op de screenprotector dan op het blote scherm

[Edwardfotografie]

Is het scherm van een Iphone 6 kwetsbaarder dan van een Iphone 4S?

[dennissch]

Ik had eigenlijk hetzelfde toen ik mijn 5s had, na een aantal dagen in de broekzak die schoon en leeg was toch een aantal hele kleine krasjes, die je alleen ziet in direct licht. Als het scherm uit staat. Dus zo krasbestendig is dat corning glas niet..

[rondeg]

Vandaag een Apple Ipad air II 64GB gekocht in de Apple Store Den Haag, gelijk het krassen op mijn Iphone 6 besproken, het komt hierop neer: Apple levert de artikelen gegarandeerd kras vrij af, mochten en later toch krassen opkomen dan zijn dit gebruikssporen en vallen NIET onder garantie / omruiling o.i.d