windows 7 crasht tijden synchronisatie iphone 6 (met ipad niet)

[demstef]

Mijn computer crasht tijdens synchronisatie met iphone 6.
Het is eerder wel gelukt, en plots krijg ik nu altijd een blauw scherm met witte letters tijdens de synchronisatie: die synchronisatie is niet gelukt, en laptop start telkens opnieuw op.
Ik heb al een eerder herstelpunt teruggezet - het blijft hetzelfde. De laptop is volledig gescand op malware, virussen, schijfcontrole, defragmentatie, registercleaner,... itunes herkent het toestel, maar in stap 3 tijdens het proces loopt het fout.
Iemand een tip aub????

[eakruit]

Op een ander systeem kijken of hetzelfde gebeurt en anders Windows 7 opnieuw installeren op dit systeem.

[Gonus]

Misschien een probleem met de USB poort of de USB driver van de iPhone?

Oorspronkelijk geplaatst door demstef

,... itunes herkent het toestel, maar in stap 3 tijdens het proces loopt het fout.

Kijk eens in de Event Viewer of je de reden van het probleem kan vinden. Een BSOD (Blue Screen Of Death) is een serieus probleem. Het is nogal vreemd dat iTunes zo'n probleem zou veroorzaken.