Verborgen berichten via imessage lukt niet

[Jcop]

Hallo iedereen,

Ik zit met volgende situatie:
Na de installatie van Ios 10 waren mijn vriendin en ik de imessages aan het uittesten en het volgende is gebleken:
- Op mijn gsm (iPhone 6) lukt dit allemaal probleem loos op volgende manier:
Tekst schrijven en dan op het blauwe pijltje drukken (even ingedrukt houden) en dan verborgen bericht aantikken en het is verzonden.
- Op de gsm van mijn vriendin (iPhone 6) lukt dit niet. Het blauwe pijltje verschijnt wel degelijk, maar er komt geen ander menu door als je er blijft op drukken.

Iemand anders met dit probleem? Is er een oplossing mogelijk zonder alles zomaar terug te moeten herstellen etc...

Dat is het enige dat niet werkt. De andere soorten zoals schrijven met de vingers etc... werken probleemloos op beide toestellen.

Alvast bedankt voor de hulp!
J.

[Techfreak]

Heeft ze via instellingen - algemeen - toegankelijkheid de optie 'verminder beweging' uitgezet?

[Jcop]

Dat kan wel ja. Ik probeer het eens.

Edit:

Dat was het inderdaad. Bedankt voor de hulp.

[Techfreak]

Graag gedaan.